يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط أوالكوكيز (Cookies) لضمان سهولة تصفح الموقع. إذا قمت بالاستمرار، سيقوم جهازك بالسماح بتخزين هذه الملفات المتعلقة بموقع هيئة الصحة دبي.

تغيير حجم النص

استخدم الأزرار أدناه للتحكم في حجم النص

التحكم بالتباين

استخدم الخاصية أدناه لتحكم في التباين

قراءة النصوص

قم بالاستماع إلى محتوى الصفحة بالضغط على مشغل الصوت.

ReadSpeaker

اكتشف المزيد عن خيارات سهولة التصفح

قراءة المزيد

طباعة الصفحة

ماهو تعريف DHA ؟

هيئة صحة دبي

ماهي أوقات العمل المكتب الرئيسي لهيئة صحة دبي ؟

الساعة ٠٧:٣٠ صباحا حتى ٠٢:٣٠ ظهرا من الأحد الى الخميس/ مغلق في عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الوطنية

ماهو رقم التواصل للمكتب الرئيسي لهيئة صحة دبي ؟

٠٤ ٢١٩ ٧٠٠٠

ماهو عنوان المكتب الرئيسي لهيئة صحة دبي ؟

شارع الرياض، أم هرير الثانية، بردبي، مقابل محاكم دبي، جوار مستشفى راشد، رقم الهاتف: ٠٤٢١٩٧٠٠٠/رقم الفاكس: ٠٤٣١١٣١١٣/ الرقم المجاني: ٨٠٠٣٤٢/ صندوق البريد: ٤٥٤٥ دبي-الامارات/ البريد الالكتروني: wasselsotak@dha.gov.ae

ماهو الموقع الجغرافي الرئيسي لهيئة صحة دبي ؟ اضغط الرابط ←

https://www.google.com/maps/place/DHA+HEAD+OFFICE/@25.2468578,55.3174542,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x3e5f5d2967d29a6d:0xcd99cea2aee34140!8m2!3d25.2468578!4d55.3196429

ما هي الخدمات المتخصصة المُقدمة في المكتب الرئيسي لهيئة الصحة بدبي؟

الإنتاج، الإدارة، البحث والتطوير، المشتريات، المحاسبة والمالية، التسويق والدعاية، إدارة الموارد البشرية، تكنولوجيا المعلومات، علاقات موظفي هيئة صحة دبي ،التدقيق الداخلي لهيئة صحة دبي، العلاج بالخارج.

من هو المدير العام لهيئة صحة دبي؟

سعادة / حميد محمد عبيد القطامي

ما هو رقم الاتصال للمدير العام ؟

٠٤ ٢١٩ ٧١٣٧

ماهو رقم خدمة عملاء هيئة صحة دبي ؟

للمتصلين من داخل الامارات ٨٠٠٣٤٢ / للمتصلين من خارج الامارات ٠٤٢١٩١٩٩٠

ماهي أوقات العمل لخدمة عملاء هيئة صحة دبي ؟

٢٤ ساعة كل أيام الأسبوع

أين يمكن أن نتواصل للإعطاء الملاحظات

يمكن تقديم الملاحظات عن طريق ارسال بريد الكتروني الى : wasselsotak@dha.gov.ae أو callcenter@dha.gov.ae

ماهو البريد الالكتروني لخدمة العملاء؟

mailto:callcenter@dha.gov.ae

ماهو رقم التواصل لمستشفى دبي ؟

٠٤ ٢١٩ ٥٠٠٠

ماهو رقم التواصل لقسم الطوارئ بمستشفى دبي ؟

٠٤ ٢١٩ ٥٠٠٠

ماهي أوقات العمل لمستشفى دبي ؟

قسم الطوارئ: ٢٤ ساعة كل ايام الأسبوع/ الخدمات الطبية : من الساعة ٨ صباحا حتى الساعة ١٠مساءا من الاحد الى الخميس

ماهو موقع مستشفى دبي؟

شارع الخليج، منطقة البراحة ديرة، جوار مستشفى البراحة، رقم التواصل: ٠٤٢١٩٥٠٠٠ / رقم الفاكس: ٠٤٢٧١٩٣٤٠/ مكاني: ٣١٠٠٨٩٧٥٩٥/ الرقم المجاني: ٨٠٠٣٤٢/صندوق البريد: ٧٢٧٢دبي-الامارات/ البريد الالكتروني: dhweb@dohms.gov.ae

ماهو الموقع الجغرافي مستشفى دبي؟ اضغط الرابط ←

https://www.google.com/maps/place/Dubai+Hospital/@25.2837081,55.3186754,16z/data=!4m12!1m6!3m5!1s0x3e5f5caef37645ff:0xe27f975ef31fbd50!2sDubai+Hospital!8m2!3d25.2854609!4d55.3216409!3m4!1s0x3e5f5caef37645ff:0xe27f975ef31fbd50!8m2!3d25.2854609!4d55.3216409

ما هي الخدمات الطبية المتخصصة المقدمة في مستشفى دبي؟

خدمات الطوارئ، الخدمات السريرية، أمراض النساء والتوليد، طب الاطفال، خدمات الامومة والاطفال حديثي الولادة، خدمات امراض القلب، خدمات طب الاسنان، الخدمات الجراحية، خدمات المختبر، الطب النووي، الطب الفيزيائي، خدمات الاشعة، قسم التخدير، طب العيون، تقويم العظام، اخصائي الاطفال، العلاج الطبيعي، جراحة المسالك البولية، الفيزياء الطبية، امراض الغدد الصماء، امراض الكلى، الروماتيزم ،علم الاورام، قسم الانف والاذن والحنجرة، خدمات علم النفس

ماهو رقم التواصل لمستشفى راشد؟

٠٤ ٢١٩ ٢٠٠٠

ماهو رقم التواصل لقسم الطوارئ بمستشفى راشد ؟

٠٤ ٢١٩ ١٠٠٠

ماهي أوقات العمل لمستشفى راشد؟

قسم الطوارئ: ٢٤ ساعة كل ايام الأسبوع/ الخدمات الطبية : من الساعة ٨ صباحا حتى الساعة ٢ ظهرا (عيادة المواطنين)، من الساعة ٣ عصرا حتى ١٠ مساءا (عيادة الوافدين) من الاحد الى الخميس

ماهو موقع مستشفى راشد؟

شارع أم هرير، عود ميثاء، جوار محطة مترو عود ميثاء، بجانب مبنى تلفزيون دبي، بردبي، رقم التواصل: ٠٤٢١٩٢٠٠٠/ رقم الفاكس: ٠٤٣١١٣٢٢٢/ مكاني: ٣٠٦٢٨٩٣٠٩١/ الرقم المجاني: ٨٠٠٣٤٢/صندوق البريد ٤٥٤٥ دبي-الامارات/ البريد الالكتروني: rashid@dha.gov.ae

ماهو الموقع الجغرافي لمستشفى راشد؟ اضغط الرابط ←

https://www.google.com/maps/place/Rashid+Hospital/@25.2442241,55.3159438,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x3e5f5d2b8b5d2c75:0xf6de514a36489ae4!8m2!3d25.2442241!4d55.3181325

ما هي الخدمات الطبية المتخصصة المقدمة في مستشفى راشد

خدمات الطوارئ، الخدمات السريرية، خدمات القلب، خدمات طب الأسنان، الخدمات الجراحية، خدمات المختبر، الطب النووي، الطب الفيزيائي،خدمات الاشعة، شهادة اللياقة الطبية، الأعضاء الاصطناعية، علاج امراض الكبد، الطب الفيزيائي واعادة التأهيل، المختبر، التمريض، الجراحة العامة، جراحة الاعصاب للاطفال والكبار، جراحة الأوعية الدموية، جراحة الرضوض، جراحة اليد، جراحة البدانة، طِبُّ المُسْتَقيمِ و الشَّرَج، جراحة القناة الكبدية الصفراوية و البنكرياس، جراحة العمود الفقري، طب القلب، الامراض الجلدية، السكري أمراض الجهاز الهضمي، الامراض المعدية، التخدير، وحدة الرعاية الطبية المركزة، وحدة الرعاية الجراحية المركزة، طب الاعصاب، جراحة التجميل، علم الاشعة

ماهو رقم التواصل لمستشفى لطيفة ؟

٠٤ ٢١٩ ٣٠٠٠

ماهو رقم التواصل لقسم الطوارئ بمستشفى لطيفة ؟

٠٤ ٢١٩ ٣٠٠٠

ماهي أوقات العمل لمستشفى لطيفة ؟

خدمات الطوارئ: ٢٤ ساعة طوال أيام الأسبوع/الخدمات الطبية: ٨ صباحا - ٢ ظهرا (عيادة طب الأطفال، عيادة النساء والتوليد، عيادة الأمومة والأطفال حديثي الولادة)، من الأحد إلى الخميس.

ماهو موقع مستشفى لطيفة؟

شارع عود ميثاء، الجداف، جوار نادي الوصل الرياضي، رقم التواصل: ٠٤٢١٩٣٠٠٠/ رقم الفاكس: ٠٤٣٢٤١٧١٧/ الرقم المجاني: ٨٠٠٣٤٢/ مكاني: ٣٠٥٧٣٩٠٧٢٨ /صندوق البريد: ٤١١٥ دبي-الامارات/ البريد الالكتروني: infolatifa@dha.gov.ae

ماهو الموقع الجغرافي مستشفى لطيفة؟ اضغط الرابط ←

https://www.google.com/maps/place/Latifa+Hospital/@25.222654,55.3161598,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x3e5f5d4c6b05f033:0xb05626160aa1bda4!8m2!3d25.222654!4d55.3183485

ما هي الخدمات الطبية المتخصصة المقدمة في مستشفى لطيفة؟

خدمات الطوارئ، الخدمات السريرية، التخدير ووحدة العناية المركزة، خدمات الأمومة والأطفال حديثي الولادة، جراحة الأطفال،التوليد وأمراض النساء، طب الأطفال، خدمات طب الأسنان، الخدمات الجراحية، خدمات المختبر، الطب النووي، الطب الفيزيائي، خدمات الأشعة، التأهيل، التمريض، التغذية، الصيدلية

ماهو رقم تواصل مستشفى حتا؟

٠٤ ٨١٤ ٧٠٠٠

ماهو رقم التواصل لقسم الطوارئ بمستشفى حتا؟

٠٤ ٨١٤ ٧٠٠٠

ماهي أوقات العمل لمستشفى حتا ؟

خدمات الطوارئ: ٢٤ ساعة طوال أيام الأسبوع/ الخدمات الطبية: من الساعة ٧:٣٠ صباحا وحتى الساعة ٩:٣٠ مساء، من الأحد إلى الخميس

ماهو موقع مستشفى حتا؟

خلف حديقة تل حتا، رقم التواصل: ٠٤٨١٤٧٠٠٠/ رقم الفاكس: ٠٤٢٧١٩٣٤٠/ مكاني: ١١٧٨٨٤٣١٠٨/ صندوق البريد: ٤٥٤٥دبي-الامارات/ البريد الالكتروني: infoHH@dha.gov.ae

ماهو الموقع الجغرافي لمستشفى حتا؟ اضغط الرابط ←

https://www.google.com/maps/place/Hatta+Hospital/@24.800396,56.125463,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x3ef51ed99834724f:0x740a36d6504906d1!8m2!3d24.800396!4d56.1276517

ما هي الخدمات الطبية المتخصصة المقدمة في مستشفى حتا؟

خدمات الطوارئ، الخدمات الطبية، طب النساء والولادة، طب الأطفال، خدمات القلب، خدمات طب الأسنان، الخدمات الجراحية، خدمات المختبر، الطب النووي، الطب الفيزيائي، خدمات الأشعة، التخدير، طب العيون،تقويم العظام، طب الأطفال، العلاج الطبيعي، طب التوليد، طب المسالك البولية، الطب النووي / الفيزياء الطبية، امراض الغدد الصماء، أمراض الكلى، الروماتيزم، الأورام، الأنف والاذن والحنجرة، علم النفس.

ماهو رقم التواصل لمركز الثلاسيميا ؟

٠٤٢١٩٣٧٩٥ (قسم التمريض) ٠٤٢١٩٣٧٩٤ (مكتب المعلومات)

ماهي اوقات عمل مركز الثلاسيميا؟

مكتب المعلومات: ٧:٣٠ صباحا - ٢:٣٠ ظهرا (الأحد إلى الخميس)، قسم التمريض: ٧:٣٠ صباحا - ٩:٣٠ مساء (الأحد إلى الخميس)

ماهو موقع مركز الثلاسيميا؟

عود ميثاء، الجداف، جوار نادي الوصل الرياضي، داخل مجمع مستشفى لطيفة، رقم التواصل: ٠٤٢١٩٣٧٩٤/ رقم الفاكس: ٠٤٣١١٣١٠٨/ صندوق البريد: ٩١١٥ دبي-الامارات/ البريد الالكتروني: thalassemiacentre@dha.gov.ae

ماهو الموقع الجغرافي لمركز الثلاسيميا؟ اضغط الرابط ←

https://www.google.ae/maps/place/Thalassemia+Centre/@25.2240452,55.3172179,15z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0xacdc55cd683940ef!8m2!3d25.2240452!4d55.3172179?hl=en

ما هي الخدمات الطبية المتخصصة المقدمة في مركز الثلاسيميا؟

الخدمات المتخصصة، خدمات الدعم الطبي، عيادات الاستشارة، الاعتلالات الهيموغلوبينية، عيادة زرع نخاع العظام، الخدمات الاجتماعية والترفيهية.

ماهو رقم التواصل لمركز دبي لدم الحبل السري والأبحاث؟

٠٤ ٢١٩ ٤٠١١ / ٠٤ ٢١٩ ٤٠١٠

ماهي أوقات العمل لمركز دبي لدم الحبل السري والأبحاث؟

مكتب المعلومات: ٧:٣٠ صباحا - ٢:٣٠ ظهرا(من الأحد إلى الخميس)/ جمع العينات: من الساعة ٧:٣٠ صباحا وحتى ٩:٣٠ مساء (من السبت إلى الخميس)

ماهو موقع مركز دبي لدم الحبل السري والأبحاث؟

عود ميثاء، الجداف، جوار نادي الوصل الرياضي، داخل مجمع مستشفى لطيفة، رقم التواصل: ٠٤٢١٩٤٠١٠ أو ٠٤٢١٩٤٠١١/ رقم الفاكس: ٠٤٢١٩٤٠٤٠/ صندوق البريد: ٩١١٥ دبي-الامارات/ البريد الالكتروني: dcrc@dha.gov.ae

ماهو الموقع الجغرافي لمركز دبي لدم الحبل السري والأبحاث؟ اضغط الرابط ←

https://www.google.ae/maps/place/Thalassemia+Centre/@25.2240452,55.3172179,15z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0xacdc55cd683940ef!8m2!3d25.2240452!4d55.3172179?hl=en

ما هي الخدمات الطبية المتخصصة المقدمة في مركز دبي لدم الحبل السري والأبحاث؟

مستضد كريات الدم البيضاء ، التسجيل لتخزين الدم الحبل السري، الإجراءات بعد ولادة الطفل / الرضيع،

ماهو رقم التواصل لمركز علم الوراثة؟

للمتصلين من داخل الامارات ٨٠٠٤٣٦٣ / للمتصلين من خارج الامارات ٠٠٩٧١٤٢١٩٣٢٧٦

ماهي أوقات العمل لمركز علم الوراثة؟

مكتب المعلومات: من الساعة ٧:٣٠ صباحا حتى الساعة ٢:٣٠ ظهرا (من الأحد إلى الخميس)

ماهو موقع مركز علم الوراثة؟

عود ميثاء، الجداف، جوار نادي الوصل الرياضي، مبنى مركز الثلاسيميا، الطابق الأول، داخل مجمع مستشفى لطيفة، رقم التواصل:للمتصلين من داخل الامارات ٨٠٠٤٣٦٣/ للمتصلين من خارج الامارات ٠٠٩٧١٤٢١٩٣٢٧٦/ رقم الفاكس: ٠٤٣١١٣٢٤٧/ صندوق البريد: ٩١١٥دبي-الامارات/ البريد الالكتروني: genetics@dha.gov.ae

ماهو الموقع الجغرافي لمركز علم الوراثة؟

https://www.google.ae/maps/place/Thalassemia+Centre/@25.2240452,55.3172179,15z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0xacdc55cd683940ef!8m2!3d25.2240452!4d55.3172179?hl=en

ما هي الخدمات الطبية المتخصصة المقدمة في مركز علم الوراثة؟

وحدة الوراثة الأيضية، وحدة الوراثة الجزيئية، علم الوراثة الخلوي

ما هو رقم الاتصال لمركز دبي للأمراض النسائية والخصوبة؟

04 439 3800

ماهي أوقات العمل لمركز دبي للأمراض النسائية والاخصاب؟

مكتب المعلومات: من الساعة ٧:٣٠ صباحا وحتى ٢:٣٠ ظهرا، من الأحد إلى الخميس (مغلق في عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).
مواعيد العيادات: ٧:٣٠ صباحا وحتى ٢ ظهرا، من الأحد إلى الخميس.
عيادة بعد الظهر: ٣ عصرا- 6 مساء، الإثنين والخميس فقط
  (مغلق في عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).

ماهو موقع مركز دبي للأمراض النسائية والاخصاب؟

بناية الرازي 64، الطابق الأول، Block C 1017، Block D 1028، Block E, 1029 - 1031، مدينة دبي الطبية، رقم التواصل: ٠٤٤٣٩٣٨٠٠/ رقم الفاكس: ٠٤٣١١٣٤٣٥/ صندوق البريد: ٨٧٢٩/ البريد الالكتروني: dgfc@dha.gov.ae

ماهو الموقع الجغرافي لمركز دبي للأمراض النسائية والخصوبة؟

https://www.google.com/maps/place/Dubai+Gynaecology+%26+Fertility+Centre/@25.236405,55.3174393,15.75z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0x7385016132ed8494!8m2!3d25.2342805!4d55.3192139

ما هي الخدمات الطبية المتخصصة المقدمة في مركز دبي للأمراض النسائية والخصوبة؟

أمراض النساء والتوليد، علم الغدد الصماء التناسلية/ الاخصاب في المختبر (اطفال الانابيب)

ما هو رقم الاتصال لمركز دبي للسكري؟

٠٤ ٣٥٤ ٦٦٣٣

ماهي أوقات العمل لمركز دبي للسكري؟

مكتب المعلومات: من الساعة ٧:٣٠ صباحا وحتى ٢:٣٠ ظهرا، من الأحد إلى الخميس (مغلق في عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).

ماهو موقع مركز دبي للسكري؟

مبنى الحضيبة للجوائز، بالقرب من دار الاتحاد، النهاية الجنوبية لشارع الثاني من ديسمبر، Block C، الطابق الاول، رقم التواصل:٠٤٣٥٤٦٦٣٣ / رقم الفاكس:٠٤٣٥٤٦٦٦٩ / صندوق البريد: ٤٥٤٥ دبي-الامارات/ البريد الالكتروني: dubaidiabetescenter@dha.gov.ae

ماهو الموقع الجغرافي لمركز دبي للسكري؟

https://www.google.com/maps/place/Dubai+Diabetes+Center/@25.2412668,55.2709454,18z/data=!4m5!3m4!1s0x3e5f4300f6efea2f:0x76810898d6df442d!8m2!3d25.2411843!4d55.2720827

ما هي الخدمات الطبية المتخصصة المقدمة في مركز دبي للسكري؟

استشارات متخصصة، التعليم في مجال السكري، تقييم ممارسة الرياضة

ما هو رقم الاتصال لمركز دبي للتبرع بالدم؟

٠٤ ٢١٩ ٣٢٢١ / ٠٤ ٢١٩ ٣٧٦٨

ماهي أوقات العمل لمركز دبي للتبرع بالدم؟

مكتب المعلومات: ٧:٣٠ صباحا - ٢:٣٠ ظهرا (الأحد إلى الخميس)، قسم التمريض: ٧:٣٠ صباحا - ٩:٣٠ مساء (الأحد إلى الخميس)

ماهو موقع مركز دبي للتبرع بالدم؟

عود ميثاء، الجداف، جوار نادي الوصل الرياضي، داخل مجمع مستشفى لطيفة، خلف مسجد مستشفى لطيفة، رقم التواصل: ٠٤٢١٩٣٢٢١ - ٠٤٢١٩٣٧٦٨ / رقم الفاكس: ٠٤٣٢٤١٧١٧/ صندوق البريد: ٩١١٥ دبي-الامارات/ البريد الالكتروني: DBDC@dha.gov.ae

ماهو الموقع الجغرافي لمركز دبي للتبرع بالدم؟

https://www.google.com/maps/place/Dubai+Blood+Donation+Center/@25.2232454,55.317696,18z/data=!4m5!3m4!1s0x3e5f5d4c4013ccbd:0xf50aaf0164ae57d8!8m2!3d25.2241044!4d55.3175458

ما هي الخدمات الطبية المتخصصة المقدمة في مركز دبي للتبرع بالدم؟

تسجيل المُتبرع، اختيار المتبرع، احالة و رعاية المتبرع، جمع الدم والصفائح الدموية، معالجة الدم، تخزين وارسال مكونات الدم ، فحص دم المتبرع، تأكيد التحليل المناعي، مرض نقص المناعة، فيروس التهاب الكبد ب، فيروس التهاب الكبد س، الحمض النووي

ما هو رقم الاتصال لمركز دبي للعلاج الطبيعي والتأهيل؟

٠٤ ٥٠٢ ٣٥٠٠ مغلق في عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية

ماهي أوقات العمل لمركز دبي للعلاج الطبيعي والتأهيل؟

مكتب المعلومات: من الساعة ٧:٣٠ صباحا حتى الساعة ٢:٣٠ ظهرا (من الأحد إلى الخميس)

ماهو عنوان مركز دبي للعلاج الطبيعي والتأهيل؟

شارع الشيخ زايد، المخرج رقم ٤٥، بالقرب من مركز الاتحاد للسفر، شارع ٢٩ب، بجانب مدرسة أم سقيم للبنات، منطقة الصفا ٢، رقم التواصل: ٠٤٥٠٢٣٥٠٠/ صندوق البريد: ٤٥٤٥ دبي-الامارات/ البريد الالكتروني: DPRC-Reception@dha.gov.ae

ماهو الموقع الجغرافي لمركز دبي للعلاج الطبيعي والتأهيل؟

https://www.google.com/maps/place/Dubai+physiotherapy+and+Rehabilitation+Center/@25.165099,55.2300855,14z/data=!4m8!1m2!2m1!1sDubai+physiotherapy+and+Rehabilitation+Center!3m4!1s0x3e5f6a26d2439da3:0x8a681fd928ab5ad7!8m2!3d25.1565524!4d55.2225546

ما هي الخدمات الطبية المتخصصة المقدمة في مركز دبي للعلاج الطبيعي والتأهيل؟

طب إعادة التأهيل، العلاج الطبيعي، علاج وظيفي،العلاج التكامل الحسي، علاج الاكوا، العلاج اللغوي والنطق، التغذية السريرية، الرعاية النفسية والاجتماعية، خدمات تقويم العظام، طب الطوارئ، المختبر، الصيدلية، تجديد البطاقات الصحية، طلب تقرير طبي

ماهي الإدارة المسؤوله عن الاستفسارات المتعلقة بالتأمين الصحي؟

إدارة التمويل الصحي

ماهو رقم اتصال إدارة التمويل الصحي؟

٠٤٥٠٢٤٤٠٠/ (مغلق في عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية)
isahd@dha.gov.ae البريد الالكتروني

ماهي أوقات العمل لادارة التمويل الصحي؟

مكتب المعلومات: من الساعة ٧:٣٠ صباحا حتى الساعة ٢:٣٠ ظهرا (من الأحد إلى الخميس)

ماهو عنوان إدارة التمويل الصحي؟

https://www.google.com/maps/place/Society+of+Engineers/@25.2881323,55.3496646,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x3e5f5c8f6aaf357d:0xd88718acaaf71553!8m2!3d25.2881323!4d55.3518533

ماهي الخدمات المتخصصة المقدمة من قبل إدارة التمويل الصحي؟

ISHAD, SAADA, Enaya, iPROMeS, eClaiml

ماهو دور إسعاد ؟

إسعاد هي منظومة الضمان الصحي في دبي ، باللغة العربية تعني "جلب السعادة"، هي مبادرة شاملة من هيئة الصحة بدبي تهدف إلى توفير الرعاية الصحية دائمة عالية الجودة في دبي للمواطنين والمقيمين والزوار. إسعاد لها اثنين من الركائز الرئيسية؛ أولا: توفير التغطية التأمينية للجميع في دبي، ثانيا: رصد وإدخال تحسينات نحو نظام رعاية صحية دائمة عالية الجودة.

ماهو الموقع الالكتروني لمنظومة إسعاد؟

http://www.isahd.ae/

ماهو دور تأمين سعادة ؟

تعد سعادة برنامج من برامج التأمين الصحي تحت إشراف هيئة الصحة بدبي و NEXtCARE بهدف توفير تغطية تأمينية للمواطنين في إمارة دبي الذين لا يستفيدون حاليا من أي برنامج صحي حكومي. ويوفر البرنامج العلاج لأرقى وأفضل الخدمات من خلال شبكة واسعة من مقدمي الرعاية الصحية في القطاع الخاص، بالإضافة إلى الخدمات التي يتلقونها حاليا من خلال مراكز الرعاية الصحية التابعة لهيئة الصحة بدبي. وقد اعتمد برنامج سعادة استخدام بطاقة الهوية بدلا من بطاقة التأمين التقليدية للمواطنين للتسجيل والاستفادة من جميع مزايا البرنامج.

ماهو الموقع الالكتروني تأمين سعادة؟

http://www.saada.ae/

ماهو رقم اتصال تأمين سعادة؟

600 5 69994

ماهي المستندات المطلوبة للتسجيل في تأمين سعادة؟

بطاقة هوية إماراتية سارية المفعول
خلاصة القيد الصادرة عن إمارة دبي
رقم البطاقه الصحيه من هيئة صحة دبي اذا توفرت

كيف تتمكن من حجز موعد للتسجيل في تأمين سعادة؟

عن طريق زيارة الموقع الالكتروني لتأمين سعادة واتباع الخطوات

ماهي العيادات التي يمكن من خلالها التسجيل لتأمين سعادة؟

عيادة المزهر الصحية/ عيادة ند الحمر الصحية / عيادة البرشاء الصحية

هل يمكن تعديل أو الغاء موعد التسجيل لتأمين سعادة؟

نعم، بزيارة الموقع الالكتروني لتأمين السعادة والضغط على تغيير موعد التسجيل

ماهو دور تأمين عناية ؟

عناية هو برنامج للتأمين الصحي تحت إشراف هيئة الصحة بدبي و نيورون، بهدف توفير تغطية التأمين الصحي لجميع موظفي حكومة دبي وأفراد اسرهم المباشرين.

ماهو رقم اتصال تأمين عناية؟

٨٠٠٤٣٦٢٩٢ (للمتصلين من داخل الإمارات )
٠٠٩٧١٤٣٨٢٣٧٠٠(للمتصلين من خارج الإمارات )

ماهو دور النظام الالكتروني لعلاقات المتعاملين بالتأمين الصحي iPROMeS

يوفر iPROMeS فرصة لجميع المواطنين والمقيمين والزوار في دبي، لتقديم استفساراتهم أو شكوى أو اقتراح أو توصية بشأن خدمات شركات التأمين

ماهو الموقع الالكتروني لعلاقات المتعاملين بالتأمين الصحي iPROMeS

http://ipromes.eclaimlink.ae/index.php

كيف يمكنني تسجيل اقتراح، توصية، استفسار أو شكوى في موقع iPROMeS تتعلق بخدمات شركات التأمين؟

زيارة الموقع الالكتروني iPROMeS والضغط على استفسار جديد وتحديد نوع التذكرة وتعبئة الاستمارة والضغط على SUBMIT TICKET

ماهو دور ادارة التعليم الطبي؟

يركز قسم التعليم الطبي على الأنشطة التعليمية التي تهدف إلى تعزيز و تحسين الأنشطة الطبية المهنية التطويرية للمهنيين الإداريين والطبيين والمتخصصين في مجال الصحة من خلال توفير فرص تعليمية وتدريبية عالية الجودة تخدم احتياجات المرضى من خلال النهوض بالطب في دولة الإمارات العربية المتحدة.

ماهي أوقات عمل ادارة التعليم الطبي؟

مكتب المعلومات: من الساعة ٧:٣٠ صباحا حتى الساعة ٢:٣٠ ظهرا (من الأحد إلى الخميس)
البريد الإلكتروني: rmlibrary@dha.gov.ae

ماهو عنوان إدارة التعليم الطبي؟

https://www.google.com/maps/place/Rashid+Medical+Library+Auditorium/@25.24128,55.3177553,17z/data=!4m5!3m4!1s0x3e5f5d2e75bb6021:0xba6c8fbc36b62153!8m2!3d25.24128!4d55.319944

ماهي الخدمات المتخصصة المقدمة من قبل إدارة التعليم الطبي؟

التدريب واعتماد نقاط ال CME/CBD
برنامج دبي التدريبي للتخصصات (Dubai Residency Program)
التدريب الطبي (Clinical Training)
التدريب الإداري والتقني
قاعة المحاضرات والتدريب
برنامج المنح الدراسية
الدورات التدريبية في الاسعافات الاولية (BLS)
برنامج البحوث العلمية

كيف يمكن التسجيل للتدريب واعتماد نقاط ال CME/CBD؟

٠٤ ٢١٩ ١٩٣١/ ٠٤ ٢١٩ ١٧٩١

كيف يمكن التسجيل لبرنامج دبي التدريبي للتخصصات الطبية؟

٠٤ ٢١٩ ١٩٣١/ ٠٤ ٢١٩ ١٧٩١

كيف يمكن التسجيل للتدريب الطبي (Clinical Training)؟

٠٤ ٢١٩ ١٩٣١/ ٠٤ ٢١٩ ١٧٩١

كيف يمكن التسجيل للتدريب الاداري والتقني؟

٠٤ ٢١٩ ١٩٣١/ ٠٤ ٢١٩ ١٧٩١

كيف يمكن التسجيل لقاعة المحاضرات والتدريب؟

٠٤ ٢١٩ ١٩٣١/ ٠٤ ٢١٩ ١٧٩١

كيف يمكن التسجيل لبرنامج المنح الدراسية؟

(البرامج الخارجية) ٠٤٢١٩١٩٤٦
(البرامج الداخلية) ٠٤٢١٩١٩٤٧

كيف يمكن التسجيل في الدورات التدريبية للاسعافات الاولية؟

٠٤ ٢١٩ ١٩٥٠/٠٤ ٢١٩ ١٩٥١/٠٤ ٢١٩ ١٨٠٩

كيف يمكن التسجيل لبرنامج البحوث العلمية؟

٠٤ ٢١٩ ١٩٢٨/٠٤ ٢١٩ ١٩٤٩

ماهو دور ​​​​​إدارة التغذية السريرية؟

تتكون الادارة من اقسام التغذية في جميع عيادات مستشفيات هيئة صحة دبي والعيادات الاولية والمراكز المتخصصة والذي هو معروف بتقديم خدمة متميزة في قسم التغذية السريرية في هيئة صحة دبي والخدمات المرتبطة باستخدام افضل مبادئ الممارسة

ماهو رقم اتصال إدارة التغذية السريرية؟

٠٤ ٢١٩ ٧٧٠٥
البريد الالكتروني: CNDDHA@dha.gov.ae

ماهو عنوان إدارة التغذية السريرية؟

https://www.google.com/maps/place/Central+Services+Complex+-+Dubai+Health+Authority/@25.2373482,55.2907951,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x3e5f42de088161e3:0x2ba77f92bbf3c2af!8m2!3d25.2373482!4d55.2929838

ماهي أوقات عمل إدارة التغذية السريرية؟

مكتب المعلومات: من الساعة ٧:٣٠ صباحا حتى الساعة ٢:٣٠ ظهرا (من الأحد إلى الخميس)

ماهو دور البطاقة الصحية؟

البطاقة الصحية ليست بطاقة التأمين بل هي فقط وسيلة لحجز المواعيد في المستشفيات والعيادات الحكومية

كيف يمكن اصدار البطاقة الصحية؟

يمكن الحصول على رقم البطاقة الصحية من أي عيادة رعاية صحية أولية ولكن البطاقة الصحية يتم إصدارها من المستشفيات التابعة لهيئة صحة دبي ويتم تعيين العيادة الصحية التي يجب زيارتها بعد الحصول على البطاقة الصحية

هل يمكن اصدار البطاقة الصحية لغير المقيمين في دبي؟

لا، يحق فقط لمواطني دولة الامارات و حاملي جوازات سفر دول مجلس التعاون الخليجي والمقيمين الحاملين لاقامة دبي الحصول على البطاقة الصحية.

ماهي مدة صلاحية البطاقة الصحية

سنة واحدة

ماهي تكلفة اصدار أو تجديد البطاقة الصحية (لمواطنين دولة الامارات ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي؟

٠ حتى ١٠ سنوات = ٣٥ درهم
١٠حتى ١٨ سنة = ٧٠ درهم
١٨سنة وأعلى = ١٢٠ درهم

ماهي تكلفة اصدار أو تجدبد البطاقة الصحية للوافدين؟

٠ حتى ١٠ سنوات = ١٢٠ درهم
١٠حتى ١٨ سنة = ٢٢٠ درهم
١٨سنة وأعلى = ٣٢٠ درهم

لماذا لا يمكنني عرض نافذة نموذج التسجيل (البطاقة الصحية)؟

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل ويندوزXP وكان مانع النوافذ المنبثقة مُفعل، يرجى زيارة دليل المستخدم للحصول على المساعدة. إذا كنت لا تزال غير قادر على عرض نافذة نموذج التسجيل، يرجى أخذ رقم البطاقة الصحية ورقمك المرجعي إلى أي مركز صحي أولي، وسوف تكون قادرا على اخذ نسخة مطبوعة من استمارة التسجيل.

لقد قمت بادخال بيانات البطاقة الائتمانية وقمت بالضغط على "دفع" وانتظرت لمدة تزيد عن الدقيقتين، فماذا علي ان افعل؟

يرجى إبقاء نافذة المتصفح مفتوحة حتى تتلقى رسالة تؤكد حالة معاملتك. يجب ألا تستغرق عملية اتمام الدفع أكثر من دقيقتين. فإذا كنت ترغب في التحقق من حالة الدفع، يرجى زيارة خدمة التحقيق الدفع payment enquiry

ماهي تكلفة اصدار بطاقة الصحية بدل فاقد؟

٦٠ درهم

ماهي عيادة المسافرين؟

عيادة السفر مخصصة لتوفير نصائح عالية جودة للسفر وتقديم الخدمات الصحية للأفراد والأسر ومجموعات الشركات والمنظمات عند السفر. تقدم عيادة المسافرين مجموعة كاملة من الخدمات والدعم والمساعدة قبل وأثناء وبعد رحلة السفر بما في ذلك لقاحات، تطعيمات السفر، ادوية وحُقن السفر. سواء كنت محتاجا حُقن للسفر الى تايلند أو تطعيمات للسفر الى الهند أو تطعيم الحمى الصفراء متضمنه التزويد بكتاب يحتوي على سجل التطيعمات من ممرضات أو اطباء السفر الاختصاصيين.

ماهي أوقات العمل لعيادات المسافرين؟

07:30 صباحا حتى 02:30 ظهرا (من الاحد الى الخميس)

ماهي عيادات هيئة صحة دبي الأولية التي لديها عيادات المسافرين؟

1/ عيادة البرشاء الصحية.
2/ عيادة ند الحمر الصحية.

ماهي عيادات الطوارئ التي تعمل بنظام ال 24 ساعة؟

نعمل العيادة على علاج مرضى الطوارئ الذين يحتاجون إلى رعاية متخصصة، والذين يصِلون الى قسم الطوارئ مع أو بدون إحالة من تلقاء أنفسهم، أو بواسطة سيارة إسعاف أو من وحدة معالجة أخرى؛ فهي مفتوحة سبعة أيام في الأسبوع بما في ذلك العطلات الرسمية.

ماهي أوقات عمل عيادات الطوارئ؟

24 ساعة

ماهي عيادات هيئة صحة دبي الأولية التي لديها قسم متخصص للطوارئ؟

1/ عيادة البرشاء الصحية.
2/ عيادة ند الحمر الصحية.

ماهي عيادة رعاية كبار السن؟

● هي عيادة عامة لكبار السن تختص بالحالات المُعقدة مثل مشاكل الحركة، وضعف الذاكرة، وفقدان الوزن، وفقر الدم وعدم الاتزان والاغماء.
● تعمل وحدة رعاية كبار السن على توفير الرعاية الكاملة بالإضافة إلى الزيارات المنزلية للمُسنين الذين يعيشون في إمارة دبي.

ماهي أوقات عمل عيادة رعاية كبار السن؟

07:30 صباحا حتى 02:30 ظهرا (من الاحد الى الخميس)

ماهي عيادات هيئة صحة دبي الأولية التي يوجد بها وحدة رعاية كبار السن؟

عيادة ند الحمر الصحية

ماهي وحدة الصحة المدرسية؟

تتألف وحدة الصحة المدرسية من مهنيين من المكاتب المحلية والمركزية الذين يتعاونون مع وزارة التربية والتعليم وهيئة المعرفة والتنمية البشرية لتوفير أنظمة خدمات صحية مدرسية مستمرة لتنمية الصحة البدنية والعقلية والاجتماعية والروحية للمجتمع المدرسي بأسره، ويعزز قدرتها كبيئة صحية للعيش والتعلم والعمل.

ماهي أوقات عمل وحدة الصحة المدرسية؟

07:30 صباحا حتى 02:30 ظهرا (من الاحد الى الخميس)

ماهي عيادة صحة دبي الأولية التي لديها وحدة صحة مدرسية؟

عيادة الصفا الصحية

ماهي عيادة الامراض الجلدية؟

عيادة الأمراض الجلدية تتعامل مع العلاجات التي تؤثر على الجلد والشعر والأظافر.

ماهي أوقات العمل لعيادة الامراض الجلدية؟

07:30 صباحا حتى 02:30 ظهرا (من الاحد الى الخميس)

ماهي عيادة هيئة صحة دبي التي لديها عيادة الامراض الجلدية؟

مركز الصفا الصحي

ما هي أهمية فحص ما قبل الزواج؟

الحد من انتشار الأمراض الوراثية (كالثلاسيميا وفقر الدم المنجلي) وبعض الأمراض المعدية (مثل فيروس نقص المناعة البشرية فيروس نقص المناعة الايدز، فيروس التهاب الكبد B، فيروس التهاب الكبد الوبائي C والزهري)

ماهي تكلفة فحوصات اللياقة الطبية لفئة خدم المنازل نساء؟

١- الخدمة العادية (٣٢٠ درهم). يتم ارسال النتيجة عن طريق البريد الالكتروني في غضون ٧ الى ١٠ ايام عمل.
٢- الخدمة السريعة ٤٨ (٤٣٠ درهم). يتم ارسال النتيجة عن طريق البريد الالكتروني في غضون يومين الى ثلاثة ايام عمل.
٣- الخدمة السريعة ٢٤ (٥٣٠ درهم). يتم ارسال النتيجة عن طريق البريد الالكتروني في غضون يوم الى يومين عمل.

ماهي تكلفة فحوصات اللياقة الطبية لرخصة Jet Ski؟

١- الخدمة العادية - ٥٢٠ درهم
٢- خدمة كبار الشخصيات VIP في مركز الصفا - ٩٢٠ درهم

ماهي تكلفة فحوصات اللياقة الطبية لسائقي المركبات؟

الخدمة العادية - ٢٧٠ درهم

ماهي فحوصات اللياقة الطبية لسائقي المركبات؟

فحوصات سائقي المركبات: HBA1C (فحص دم لقياس مستوى السكر)، فحص بدني

ماهو الغرض من خدمة تواجد للياقة الطبية؟

هذه الخدمة مصممة للشركات أو مجموعة من الوافدين المقيمين في دبي والذين يرغبون في إجراء اختبار اللياقة الطبية لتجديد تأشيرات العمل أو الدراسة أو الإقامة في المكان المناسب لهم في أي مكان في دبي.

ماهي تكلفة خدمة تواجد للياقة الطبية؟

١٠٢٠ درهم (٧٠ متعامل كحد اقصى)

ماهي فحوصات اللياقة الطبية لمزاولة الانشطة البحرية؟

● فحص حدة البصر
● فحص جسدي
● فحص تخطيط القلب ECG
● HBA1C (فحص دم لقياس مستوى السكر)

ماهي الفئات الستة المهنية؟

● الحلاقون ومصففي الشعر
● موظفي صالون تجميل.
● الموظفين الذين يتعاملون مع الاغذية (النوادل، الطهاة، رئيس الطهاة، وغيرها من موظفي المطبخ الخ).
● موظفو النادي الصحي.
● المشرفون على رياض الأطفال، خدم المنازل، المربيات، مشرفي الحضانة
● عمال التموين الغذائي.

هل يوجد مركز لفحص اللياقة الطبية في المطار؟

نعم، مركز المطار الطبي الرئيسي يقع تحت البوابة ٣ في المبنى رقم ١

ما هو رقم اتصال المركز الطبي في المطار؟

الطبيب المسؤول
04-2164951

ما هو رقم اتصال المركز الطبي في المطار؟

غرفة الأطباء
04-2164960 / 04-2164961

ما هو رقم اتصال المركز الطبي في المطار؟

رقم المسؤول عن الممرضين
04-2164950

ما هو رقم اتصال المركز الطبي في المطار؟

السجلات الطبية
59/ 04-2164958

ما هو رقم اتصال المركز الطبي في المطار؟

قسم التمريض
04-2164953

كيف يتم استلام نتيجة فحص اللياقة الطبية؟

يتم ارسال نتيجة فحص اللياقة الطبية للبريد الالكتروني المُسجل

كيف يمكن الـتأكد فيما اذا كانت نتيجة فحص اللياقة الطبية جاهزة ام لا؟

يجب التواصل مع مركز فحص اللياقة الطبية الذي تم من خلاله اكتمال فحوصات اللياقة الطبية. مع العلم بأن مركز فحص اللياقة يمتلك نظام يمكن من خلاله الكشف عن نتيجة الفحص الطبي.

لقد قمت بادخال بيانات البطاقة الائتمانية وقمت بالضغط على "دفع" وانتظرت لمدة تزيد عن الدقيقتين، فماذا علي ان افعل؟

يرجى إبقاء نافذة المتصفح مفتوحة حتى تتلقى رسالة تؤكد حالة معاملتك. يجب ألا تستغرق عملية اتمام الدفع أكثر من دقيقتين. فإذا كنت ترغب في التحقق من حالة الدفع، يرجى زيارة خدمة التحقيق الدفع payment enquiry

ما هي المناطق الخاضعة لسلطة هيئة الصحة بدبي؟

​كافة مناطق دبي باستثناء مدينة دبي الطبية.

ما هي القوانين المتعلقة بالملكية بغرض فتح منشأة صحية جديدة؟

​• يجب أن يكون المالك مواطن كفرد/أو شركة بملكية مواطن 100% أو شركة ذات مسؤولية محدودة، لا تقل فيها نسبة المواطن عن 51%.
• لا تطبق شروط الملكية في المناطق الحرة ماعدا على المستشفيات/مراكز جراحة اليوم الواحد/مراكز الإخصاب.
ملاحظة:
إذا كان المالك/ الشريك عبارة عن شركة ، فيجب تقديم نسخة من الترخيص التجارية سارية المفعول مع مذكرة التأسيس للشركة

هل يمكن لصاحب لمنشأة أن يكون مدير المنشأة الطبي في ذات الوقت؟

​نعم ، يمكن ذلك شريطة استيفائه لشروط ترخيص المهنيين الصحيين.

ما المقصود بالمخطط الهندسي؟

​هو مخطط في شكل أوتوكاد للمنشأة الصحية يوضح جميع مسميات الغرف العلاجية بالمنشأة والقياسات بالمتر المربع.

يجب أن يكون لدى الشركة الهندسية نشاط "أوتوكاد" أو "نشاط استشارات هندسة التصميم المعماري" لطلبات المستشفيات/مراكز جراحة اليوم الواحد/مراكز الإخصاب.

ما المقصود بدراسة الجدوى / خطاب الاقتراح؟

​دراسة الجدوى / خطاب الاقتراح هي عبارة عن رسالة توضيحية بالخدمات/الإجراءات المراد ممارستها بالمنشأة موقعة من قبل المالك/الشركاء أو الشخص المخول مع التوكيل.

ما المقصود بخريطة بلدية دبي؟

​هي خريطة صادرة من بلدية دبي أو ما يعادلها من سلطة المناطق الحرة توضح رقم قطعة الأرض.

كيف يمكن الحصول على شهادة حجز الاسم التجاري؟

​تحتاج المنشأة إلى التواصل مع دائرة التنمية الاقتصادية أو سلطة المناطق الحرة وتقديم طلب عن طريق إجراء عملية الدفع واستكمال اجراءات الحصول على شهادة حجز الاسم التجاري.

ما هو الحد الأقصى للأطباء المسموح لهم بالعمل في العيادة /غرفة الاستشارة الواحدة؟

​يمكن لطبيبين بدوام كامل (أطباء / أطباء أسنان) العمل في نفس الغرفة، شريطة توافق التخصصات مع تجهيزات العيادة/غرفة الاستشارة وتوافر متطلبات فحص المريض.

هل يمكن إضافة خدمات التلقيح الاصطناعي إلى عيادة متعددة التخصصات؟

يقتصر تقديم خدمات التلقيح الصناعي على منشآت الإخصاب أو المستشفيات، ولكن يُسمح بإضافة هذه الخدمة للعيادات متعددة التخصصات بغرض الاستشارات الطبية فقط وليس العلاج.

ما هي النسب المشروطة لعدد الممرضين العاملين في المنشأة؟

​1. لا يمكن لمساعد الممرض الانضمام الى أي منشأة صحية ما لم يكن لديها ممرض مسجل. نسبة الممرضين المساعدين إلى الممرضين المسجلين هي ممرضين مساعدين اثنين لكل ممرض مسجل واحد، وبالنسبة إلى المنشآت الصحية التي تقدم الرعاية التمريضية المنزلية؛ يلزم توفير 8 ممرضين إجمالًا (بنسبة 3 ممرضين مساعدين لكل ممرض مسجل واحد).
2. نسبة الممرضين المسجلين/ الممرضين المساعدين إلى الأطباء هي ممرض لكل طبيبين
3. نسبة الممرضين المسجلين/ الممرضين المساعدين/مساعدي أطباء الأسنان إلى أطباء الأسنان هي 1 : 1

ما هي متطلبات الحصول على جهاز الأشعة السينية في المنشأة؟

​على المنشأة التقديم لإضافة خدمة الأشعة التشخيصية، ويجب توفير طبيب أشعة واحد على الأقل للعمل على الأجهزة (بالإضافة للحصول على موافقة الجهات المعنية وهي الهيئة الاتحادية للرقابة النووية ومستشفى دبي).

هل يلزم الحصول على موافقة بلدية دبي لحصول المستشفى / مركز جراحة اليوم الواحد على الموافقة المبدئية من هيئة الصحة بدبي؟

​نعم، على مقدم الطلب توفير موافقة بلدية دبي لتحويل موقع الأرض المحدد للمنشأة إلى نشاط مستشفى أو جراحة اليوم الواحد.

هل يُعد الوشم الطبي أو إزالة الوشم و/أو المكياج شبه الدائم خدمة تحتاج إلى ترخيص/إضافة لخدمات المنشأة؟

​الإجراءات التجميلية غير الجراحية هي خدمات لا تستلزم الحصول على ترخيص مهني لمزاولتها، وإنما هي صلاحيات يقوم المدير الطبي بمنحها للمهني شريطة استيفائه كافة الشروط الخاصة بممارستها كما هو مشروط في معايير خدمات التجميل غير الجراحية.​

ما المقصود بمستند إثبات المدرسة/الحضانة؟

​هو ترخيص المدرسة/الحضانة الصادر من هيئة المعرفة والتنمية البشرية وهو يختلف عن الترخيص التجاري.

ما هي صلاحية الترخيص غير المفعل للمنشأة؟

​يعد الترخيص غير المفعل صالحاً لمدة عام واحد (قابل للتجديد خلال 3 أشهر من تاريخ الانتهاء).

بعد الحصول على ترخيص غير مفعل للمنشأة، هل يمكن إجراء أي تعديل على الطلب المعتمد؟

​نعم ، يمكن إجراء تعديلات مع دفع الرسوم المفروضة (مثل: تغيير موقع المنشأة، إضافة / إزالة تخصص ، تغيير الملكية، باستثناء تعديل "تغيير تصنيف المنشأة").

بعد إصدار الترخيص، كيف يمكن الحصول على نسخة منه؟

​يمكن إيجاد النسخة الالكترونية من الترخيص والموافقات الأخرى في الملف الشخصي للمنشأة، ويمكن طباعتها من هناك.

هل يمكن لمهني المنشأة البدء بالعمل بعد الحصول على الموافقة المبدئية؟

​كلا، يتوجب على المنشأة الحصول على الموافقة النهائية و تغيير حالة الترخيص إلى ترخيص مفعل قبل السماح للمهنيين ببدء الممارسة.

لماذا لم يتم إصدار ترخيص المنشأة بالرغم من استكمال زيارة التفتيش النهائية؟

​من الممكن أن يكون هنالك متطلبات جديدة في حساب المنشأة (يرجى مراجعة لوحة معلومات المنشأة) أو قد يكون السبب هو عدم استكمال الاستبيان الالزامي لإصدار الترخيص.

هل يمكن تغيير تاريخ زيارة التفتيش بعد الدفع؟

​نعم، وبدون رسوم إضافية عن طريق التواصل مع الهيئة على cellcenter@dha.gov.ae شريطة أن لا يتعدى الموعد المطلوب الشهر. في حالة عدم مطابقة الشروط واللوائح المتبعة لدى هيئة الصحة عند الزيارة التفتيشية، فإنه يجب التقديم مرة ثانية وتحديد موعد جديد ودفع الرسوم مرة أخرى.

من هو المهني المخول لمنصب المدير الطبي للمنشأة الصحية؟

​المهني ذو المسمى الوظيفي/ الترخيصي الأعلى والخبرة لفترة أطول يعد الشخص المناسب لمنصب المدير الطبي للمنشأة.

ما هي صلاحية الترخيص المفعل للمنشأة؟

​يعد الترخيص المفعل صالحاً لمدة عام واحد (قابل للتجديد).

ما هو عدد المرات التي يتم تفتيش المنشأة فيها بشكل دوري في السنة الواحدة؟

​يمكن للمنشآت (ماعدا المستشفيات) توقع ما لا يقل عن تفتيشين سنوياً ويتم تحديد الفاصل الزمني بين الزيارات استناداً على نتيجة التفتيش.

ماهي قائمة المخالفات التي تعتبر المرجع لدى هيئة الصحة بدبي؟

​يعد قرار المجلس التنفيذي رقم (32) لسنة 2012 في شأن تنظيم مزاولة المهن الصحية في إمارة دبي المرجع الأساسي للمخالفات في الإمارة. في حال تبين عدم التزام المنشأة أو كادرها المهني بالأنظمة واللوائح ، سيتم إصدار غرامات من جدول رقم (3) بتحديد المخالفات الأخلاقية والفنية، وجدول رقم (4) بتحديد الغرامات المقررة على المخالفات الإدارية عبر نظام التراخيص الإلكتروني.

عند التقديم لتجديد ترخيص المنشأة الصحية، ما هي صلاحية ترخيص دائرة التنمية الاقتصادية المقبولة؟

​يجب أن يكون ترخيص الدائرة الاقتصادية صالحاً لفترة لا تقل عن 3 شهور من وقت تقديم طلب تجديد ترخيص المنشأة.

هل يمكن للمنشأة الصحية طلب تمديد فترة الإغلاق المؤقت لما يتعدى الستة أشهر؟

​يتوجب على المنشأة تقديم طلب الكتروني تمديد فترة الإغلاق مع ذكر الأسباب بشكل واضح ومفصل ومن ثم تقوم الهيئة بمراجعة الطلب والبت فيه.

هل يتوجب الحفاظ على صلاحية (تجديد) ترخيص المنشأة وتراخيص المهنيين أثناء فترة الإغلاق المؤقت؟

​نعم ، وتكون المنشأة مسؤولة عن ضمان تجديد التراخيص ودفع الغرامات إذا لزم الأمر.

أرغب في إلغاء ترخيص المنشأة، ما الذي يتوجب عمله لترخيص المدير الطبي؟

​أولاً، يجب إلغاء تراخيص كافة المهنيين العاملين بالمنشأة، ثم التقديم على طلب إلغاء ترخيص المنشأة والذي في حال تمت الموافقة عليه فإن ترخيص المدير الطبي يتم إلغائه تلقائياً.

ما الذي يتوجب عمله في حال أرادت منشأة إلغاء ترخيص المدير الطبي من غير وجود بديل؟

​في هذه الحالة يتعين على المدير الطبي التقديم على خدمة "متابعة طلبات إلغاء الترخيص" من خلال حسابه الالكتروني وتحميل جميع الملفات الداعمة للحالة.

ما المقصود بمجموعة المنشآت؟

​هي أفرع المنشأة الصحية التابعة لمالك واحد. ويمكن توثيق ذلك من خلال التقديم على خدمة " إضافة منشأة لمجموعة" مع توفير ما يثبت الملكية المشتركة.  كما يمكن للمهنيين التنقل بين منشآت المجموعة الواحدة دون الحاجة للتقديم على ترخيص دوام جزئي (بحسب تعميم رقم 80 بخصوص تنقل الأطباء بين المنشآت الصحية الخاصة) ولكن يتوجب على المنشأة تحديد هذه الأفرع في النظام الالكتروني حيث يجب على المدير الطبي للمنشأة الأم بالدخول لقائمة المهنيين من صفحة لوحة المعلومات ثم اختيار المهني المعني واختيار الفروع، بعدها سيتم تفعيل الخاصية بشكل فوري حيث سيتمكن المهني من إصدار شهادات الإجازة المرضية من الأفرع المختارة. (ولكن للعمل في أحد فروع منشأة الدوام الجزئي، فإنه يجب التقديم للحصول على ترخيص مهني بدوام جزئي آخر)​.

هل تترتب أية رسوم لتنقل المهنيين بين أفرع المنشأة؟

​لا تترتب أية رسوم على تنقل المهنيين بين أفرع المنشأة ولكن يتوجب على المنشأة تحديد هذه الأفرع في النظام الالكتروني عن طريق التقديم على خدمة "تفعيل ترخيص المهني".

كيف يمكن للمنشأة الصحية تقديم برنامج تدريبي معتمد أو ورشة تدريبية عملية؟

​يعد أي برنامج تدريبي أو ورشة عملية عبارة عن إضافة يتوجب التقديم عليها عن طريق حساب المنشأة من خلال خدمة "تعديل ترخيص المنشأة" ثم اختيار خدمة "التدريب" من قائمة " إضافة/إزالة إضافات”.  عند ملء الطلب يجب تحميل جميع الوثائق الداعمة حسب الدليل الارشادي لمنشآت التدريب المعتمدة.

هل يمكن التقديم على أكثر من تعديل على حساب المنشأة ضمن الطلب الواحد؟

​نعم. يمكن ذلك.

في حال تغيير اسم المنشأة الصحية، ما الذي يتوجب عمله للحصول على بطاقات الترخيص المحدثة للمهنيين؟

​يتوجب التقديم على طلب "إصدار ترخيص بديل" من حساب كل فرد لإعادة طباعة التراخيص للمهنيين بإسم المنشأة الجديد.

ماهي مدة صلاحية ترخيص المنشأة بعد تغيير المالك؟

​لا يترتب أي تغيير على صلاحية ترخيص المنشأة.

ما سبب وجود غرامات مترتبة على التأخير في تجديد تراخيص المهنيين في حساب المنشأة بالرغم من أن هؤلاء المهنيين لا يعملون في المنشأة حالياً؟

​يعد تجديد تراخيص المهنيين أو إلغاؤه مسؤولية المنشأة الصحية وفي حال لم تقم المنشأة بتجديد أو إلغاء التراخيص قبل انتهاء صلاحيتها، فإنه سوف تترتب غرامات على المنشأة كالآتي:

  • الأطباء/ أطباء الأسنان: 600 درهم لكل شهر (حتى 6 أشهر) 
  • الممرضين/ المهن الصحية المعاونة/ الطب التقليدي التكميلي و البديل 200 درهم لكل شهر (حتى 6 أشهر) 

ما هو نظام شريان؟

شريان هو الاسم الذي تم اطلاقه من قبل هيئة الصحة بدبي على النظام الالكتروني لترخيص المنشآت الصحية والمهنيين بإمارة دبي. يمكن الحصول على معلومات عن الخدمات المتوفرة والتقديم عليها من خلال النظام.

كيف يمكنني معرفة حالة الطلب أو رؤية رد الهيئة؟

​يمكن معرفة الحالة ورؤية الرد في حساب المهني/المنشأة من خلال صفحة "طلباتي" تحت ​الطلبات المفعلة أو المنجزة حسب حالة الطلب. ​

هل يوجد دليل استخدام لنظام شريان؟

نعم، للحصول على معلومات مفصلة تشرح خطوات التقديم على أهم خدمات ترخيص المنشآت والمهنيين اضغط هنا​

كيف يمكنني الحصول على تفاصيل اجراءات التراخيص المختلفة؟

يمكن الحصول على كافة المعلومات الخاصة بالخدمات المقدمة مثل الإطار الزمني والرسوم والمتطلبات ضمن دليل خدمات المهنيين أو دليل خدمات المنشآت.​​

ما هو سجل دبي الطبي؟

يمثل سجل دبي الطبي قاعدة بيانات لجميع المنشآت الصحية والمهنيين ذوي التسجيلات / التراخيص المفعلة في هيئة الصحة بدبي. تتوفر في السجل خاصية البحث المتقدم والتي تمكن أي متصفح من الحصول على معلومات متعددة. ​​

لماذا تم رفض/ إغلاق طلب رغم أنه لم يتم إرجاعه لفريق مراجعة الهيئة بعد؟

كما هو موضح في الأحكام والشروط المدرجة في الطلب، فإن هيئة الصحة بدبي لها أحقية إلغاء أي طلب الكتروني لم يتم الرد عليه لأكثر من ثلاثة أشهر. وفي هذه الحالات لا يحق للمتعامل طلب استرداد أي مبلغ ترتب على التقديم للخدمة.​

ما الذي يتوجب عمله في حال كانت الخانات ضمن استمارة الطلب لا تظهر عند الضغط عليها؟

للحصول على تجربة سلسة عند تصفح نظام شريان والتقديم على أي من خدماته، ينصح القيام بذلك على جهاز حاسوب أو حاسوب محمول باستخدام متصفح Google Chrome أو Mozilla Firefox.

في حال ما زالت استمارة الطلب لا تعمل، فيرجى إلغاء الطلب والتقديم من جديد للخدمة.

كيف يمكن تعديل المعلومات الشخصية (اسم/ نسخة جواز السفر/ الجنسية/ الجنس/ تاريخ الميلاد/ صورة) للمهني في حساب شريان؟

لا يمكن القيام بهذه التعديلات من الحساب بشكل مباشر وإنما يتم ذلك من خلال تغيير المعلومات ضمن استمارة أي خدمة يتم التقديم عليها

كيف يمكن تغيير بريد الشخص الالكتروني ورقم التواصل المدرجين في حساب شريان؟

يمكن عمل التغيير من صفحة الإعدادات ثم الضغط على تعديل المعلومات الشخصية (يجب التأكد بأن البريد الالكتروني المحدث غير مدرج تحت أي حساب آخر).

لماذا لا يتم قبول الرمز المطلوب إدخاله عند تغيير كلمة الدخول لحساب شريان؟

يرجى التقديم لتغيير كلمة المرور باستخدام اسم المستخدم عوضاً عن البريد الالكتروني، فقد يكون البريد الالكتروني المُدخل مدرجاً تحت حساب آخر.

ما سبب عدم المقدرة على تقديم الطلب بعد فتح وملء الاستمارة (يمكن حفظ الطلب فقط)؟

يجب التأكد من أن جميع البيانات المطلوبة قد تم توفيرها وأن جميع أقسام الاستمارة قد تحولت إلى اللون الأخضر.​

​​كيف يمكن التأكد من كون المهني مؤهلاً للحصول على ترخيص هيئة الصحة بدبي؟

للتعرف على شروط وضوابط التراخيص المهنية لدى الهيئة، يرجى الاطلاع علي دليل المعايير الموحدة لترخيص مزاولي المهن الصحية المطبقة على مستوى الدولة. كما يمكن أيضاً التقديم على الخدمة الالكترونية المجانية "أداة التقييم الذاتي" للحصول على تقييم فوري بناءً على الشهادات والخبرات المقدمة.​

هل تقبل المستندات المطلوبة للترخيص المهني بلغة غير العربية أو الانجليزية؟

كلا، يجب ترجمة المستندات ترجمة قانونية وتحميلها إضافةً إلى تحميل النسخ باللغة الأصلية.

هل يتوجب ختم أي من المستندات المطلوبة للترخيص المهني؟

​لا يتوجب ختم المستندات المحملة في الطلب إلا في حال قام فريق الاعتماد بالهيئة بطلب ذلك

هل شهادة اتمام التعليم الثانوي (حسب التعليم في بلد مقدم الطلب) مطلوبة للتقديم على طلب الترخيص المهني؟

نعم، في حال كان المؤهل العلمي لمقدم الطلب أقل من شهادة البكالوريوس​.

ما هو سجل العمليات الجراحي المطلوب لترخيص مهنيي التخصصات الجراحية ؟

هو سجل يشمل جميع العمليات التي قام بها الجراح في آخر سنتين (على الأقل). يجب أن يكون السجل موقعاً أو مختوماً ويضم أسماء العمليات أو الاجراءات الجراحية وعددها وتاريخها. كما يرجى العلم بأن سجل العميلات الجراحية ليس من المستندات الواجب التحقق منها من قبل شركة الداتافلو عند التقديم للترخيص.

ما الذي يتوجب عمله في حال لم يملك المهني وثيقة تسجيل / ترخيص في البلد التي يعمل بها؟

في هذه الحالة، يجب على المهني تحميل خطاب رسمي من الجهة الحكومية (المجلس الطبي أو وزارة الصحة) تؤكد بأنه مسموح له بممارسة المهنة بدون وثيقة تسجيل/ترخيص وتؤكد أنه ليس لديه سجل مخالفات، سوء تصرف، أخطاء، اهمال...الخ. في حال تعذر الحصول على الرسالة فإنه يمكن تحميل رسالة من جهة العمل تُأكد ما سبق.

هل يبقى المهني مؤهلاً للتقديم على الترخيص المهني في حال لم يمارس المهنة إكلينيكياً لأكثر من عامين؟

تعد هذه الفترة فترة انقطاع شريطة ألا تتجاوز خمسة 5 سنوات للمهنيين غير المواطنين و10عشرة سنوات للمواطنين. فيمكن للمهني التقديم للترخيص ولكن سيتم تقييد الممارسة بوضع "متدرب" وما يتضمنه من اشتراطات يجب استيفائها قبل السماح بممارسة المهنة (حسب المشروط في دليل المعايير الموحدة لترخيص مزاولي المهن الصحيةPQR​).​

ماذا تعني كلمة "مسمى" في عملية الترخيص؟

يشمل المسمى المهني على الفئة المهنية (مثال: طبيب، طبيب الاسنان)، الدرجة (مثال: أخصائي، استشاري)، التخصص (مثال: القلب، الاطفال). ويتاح لكل مهني الحصول على ثلاثة مسميات كحد أقصى.​

هل يمكن التقديم على الترخيص في حال كان المهني "غير مؤهل" حسب نتيجة أداة التقييم الذاتي؟

نعم، يمكن التقديم لخدمة "المراجعة اليدوية" وهي خدمة غير مجانية تتطلب قيام فريق الاعتماد بالهيئة من التحقق من استيفاء الشروط والمعايير للمسمى المقدم عليه. في حال تمت الموافقة، سيتمكن المهني من الاستمرار للتقديم على خدمة "احصل على التسجيل".

هل يمكن تجديد التسجيل المهني إذا كان منتهي الصلاحية؟

يمكن تجديد التسجيل فقط في الحالتين التاليتين: خلال ثلاثة (3) أشهر من تاريخ انتهاء الصلاحية أو خلال ثلاثة (3) أشهر من تاريخ إلغاء الترخيص المهني. وفي حال انتهاء صلاحية التسجيل فإنه يتوجب على المهني تقديم طلب لخدمة "أداة ​التقييم الذاتي​" مرة أخرى واستكمال جميع المتطلبات.

ما الفرق بين تجديد التسجيل كتسجيل كامل وتسجيل مشروط؟

التجديد كتسجيل كامل يسمح للمنشآت الصحية بتفعيل ترخيص المهني بشكل فوري وذلك لكون المهني قد قام بتوفير تقرير تحقق من خبرات وتسجيلات آخر عامين يثبت عدم وجود انقطاع في الخبرة السريرية.

التجديد كتسجيل مشروط يضمن المسمى المعتمد دون الحاجة إلى إعادة التقييم. ولكن في حال رغبة منشأة صحية بتفعيل ترخيص المهني، فإنه يتوجب عليه التقديم لتجديد التسجيل إلى تسجيل كامل وتحديث بياناته بمستندات مُحقق منها تثبت عدم وجود انقطاع في الخبرة.

هل يضمن تجديد التسجيل المحافظة على المسمى المعتمد؟

نعم ولكن في حال وجود فترة انقطاع في الخبرة تتجاوز السنتين فإنه سيتم إضافة تقييد "متدرب" للمسمى لحين استيفاء الشروط المطلوبة حسب دليل المعايير الموحدة لترخيص مزاولي المهن الصحيةPQR​.

هل يمكن العمل بمجرد تفعيل التسجيل المهني؟

لا،ان التسجيل يعد دليل أهلية لبدء البحث عن وظيفة في دبي. ويجب تفعيل التسجيل إلى ترخيص بواسطة منشأة من أجل البدء في العمل.​

كيف يمكن تجديد شهادة تقييم تم الحصول عليها سابقاً على النظام القديم؟

في حال كانت الرسالة سارية الصلاحية، فإن تسجيلك في النظام الجديد سيكون ساري الصلاحية. ولكن إذا كانت منتهية الصلاحية فيتوجب على المهني التقديم من جديد بدأً بخدمة "أداة التقييم الذاتي​“ وتحميل نسخة من شهادة التقييم السابقة في الطلب.

ما المقصود بـدليل المعايير الموحدة لتراخيص مزاولي المهن الصحية (PQR)؟

إن دليل المعايير الموحدة لترخيص مزاولي المهن الصحيةPQR هو دليل للتراخيص مطبق على مستوى الدولة من قبل الجهات الصحية التنظيمية (وزارة الصحة ووقاية المجتمع، دائرة الصحة -أبو ظبي وهيئة الصحة بدبي). يتضمن الدليل مسميات التراخيص ومتطلبات ومواصفات كل مسمى على حدة. وقد تم تحويل الدليل إلى خدمة الكترونية مجانية "أداة التقييم الذاتي" ، حيث يمكن الحصول على تقييم فوري للمؤهلات المهنية.​

متى يتم تحديث دليل المعايير الموحدة لتراخيص مزاولي المهن الصحية (PQR)؟

يتم تحديث الدليل كل سنتين إلى ثلاث سنوات، وقد يتضمن التحديث مسميات جديدة و/أو إضافات للبلدان المعترف بشهاداتها العلمية و/أو تعديلات للاشتراطات والمتطلبات اللازمة.​

ما الذي يتوجب عمله في حال كان المسمى الذي يرغب المهني بالتقديم عليه غير متوفر في دليل المعايير الموحدة لتراخيص مزاولي المهن الصحية (PQR)؟

يمكن التقديم على أقرب المسميات المتاحة وذات صلة بمؤهلات المهني العلمية وخبراته وستقوم هيئة الصحة بدبي بمراجعة هذه الملفات واختيار المسمى الأنسب في حال استيفاء شروط ومتطلبات دليل المعايير الموحدة لترخيص مزاولي المهن الصحيةPQR​.​​

ما المقصود بعملية التدقيق من المصدر الأولي (PSV)؟

التدقيق على صحة الشهادات من المصدر الأولي هي عملية التحقق من أن الوثائق المُقدمة في طلبات الترخيص أصلية وحقيقية لضمان ممارسة مهنية آمنة وفعالة، وتتم هذه العملية من قبل شركة متخصصة وهي شركة داتافلو​.​

ما المقصود بربط تقرير التدقيق من المصدر الأولي (PSV)؟

​هي عملية ربط نتيجة التقرير إلكترونياً مع طلبات التسجيل المهني. للتمكن من القيام بالربط، يجب تحويل التقرير إلى تقرير إلكتروني وذلك بدأً بفتح حساب على موقع شركة داتافلو واتباع الخطوات المناسبة لحالة المهني (مثال: ذو تقرير قديم، ذو تقرير من جهة أخرى...الخ).​

ما هو الوقت المستغرق لإصدار تقرير التدقيق من المصدر الأولي (PSV) – تقرير داتافلو؟

الوقت المستغرق للتقارير الجديدة هو أربع وعشرون (25) يوم عمل من تاريخ الدفع. بينما الوقت المستغرق لتحويل تقارير سابقة هو خمسة (5) أيام عمل من تاريخ الدفع​.

كيف يمكن معرفة حالة تقرير التدقيق من المصدر الأولي (PSV) – تقرير داتافلو؟

​يمكن متابعة حالة التقرير بالضغط هنا​.

ما هي مدة صلاحية تقرير التدقيق من المصدر الأولي (PSV) – تقرير داتافلو؟

تقرير PSV ليس له مدة صلاحية محددة، وإنما يتم إضافة مستندات جديدة إليه. كما يمكن إضافة مستندات تم التدقيق عليها سابقاً في حال وجود تحديثات فيها (مثال توفير خبرة لفترة أطول من التي تم التحقق منها)​.

كم تبلغ رسوم التدقيق من المصدر الأولي (PSV) – تقرير داتافلو؟

لمعرفة جميع الرسوم المتعلقة بتراخيص المهنيين، يرجى الضغط هنا​.​

هل تقارير شركة داتافلو الصادرة من جهات أخرى معترف بها من قبل هيئة الصحة بدبي؟

​نعم، ولكن تُطبق رسوم تحويل التقرير وقدرها 100 درهم وقد تطلب الهيئة التحقق من بعض المستندات تم التدقيق عليها سابقاً في حال وجود تحديثات فيها.

هل تقرير التدقيق من المصدر الأولي الصادر من سلطة مدينة دبي الطبية (DHCC) معترف به لدى هيئة الصحة بدبي؟

​نعم، يرجى تحميل التقرير في قسم "المستندات الأخرى" ضمن طلب الترخيص ولن يستوجب التحقق من الوثائق المشمولة بالتقرير إلا في حال وجود تحديثات فيها (مثال توفير خبرة لفترة أطول من التي تم التحقق منها).

كيف يمكن ربط تقرير التدقيق من المصدر الأولي (PSV) – تقرير داتافلو سابق في حساب شريان؟

​​إذا لم تكن المستندات المُحقق منها مُدرجة تحت صفحة "التحقق من الوثائق وتقييم CBT" في حساب المهني على نظام شريان، فإنه يتوجب طلب خدمة تحويل تقرير داتافلو إلكترونيا عن طريق موقع شركة داتافلو (يرجى العلم أن عملية التحويل قد تستغرق 5 أيام عمل وأنها عملية مجانية لتقارير هيئة الصحة بدبي بعد 2017. أما في حال كان التقرير صادراً عن جهة أخرى فإنه يستوجب سداد رسوم التحويل).​

في حال تم طلب إضافة مستند جديد لتقرير التدقيق المحمل في طلب المهني، كيف يمكن عمل ذلك؟

​على المهني الدخول لحسابه على موقع شركة داتافلو والتقديم على ملف جديد لإضافة هذا المستند.​

ما هو نوع التقييم الذي يجب اجتيازه من أجل التقديم للحصول على ترخيص هيئة الصحة بدبي؟

يتوجب اجتياز تقييم واحد فقط لكل مسمى تم التقديم عليه (إما اختبار الكتروني أو تقييم شفهي). لمعرفة نوع التقييم يرجى إكمال خدمة “أداة التقييم الذاتي​"​.

ما هو تقييم بروميترك؟

​اعتمدت هيئة الصحة بدبي الامتحانات الالكترونية – الامتحانات القائمة على الحاسوب -(CBT) كطريقة لتقييم المهنيين الراغبين في ممارسة المهنة في إمارة دبي، وتجري هيئة الصحة بدبي الامتحانات الالكترونية من خلال شركة رائدة عالمياً متخصصة في مجال امتحانات التقييم الالكترونية "بروميترك". تتيح الشركة إجراء الامتحانات من خارج دبي وذلك عبر مراكزها المعتمدة والمتوفرة في جميع أنحاء العالم. 

ما هو التقييم الشفهي؟

هو عبارة عن مقابلة من قبل لجنة فاحصة يتم إجراؤه في دبي. مدة الامتحان للأطباء تتراوح بين الثلاثين (30) إلى الخمس وأربعين (45) دقيقة، بينما مدم امتحان الفئات الأخرى تتراوح بين عشرين إلى (20) ثلاثين (30) دقيقة​.

هل تقدم هيئة الصحة بدبي أي مراجع دراسية خاصة بالتقييم اللازم للترخيص؟

لا تقوم الهيئة بتقديم مراجع دراسية (للتقييم الشفهي)، ولكن بالنسبة لامتحانات بروميترك الإلكترونية، تتوفر المراجع لبعض التخصصات هنا​.

ما هي الأوراق المطلوب إحضارها عند حضور التقييم؟

​​يجب إحضار جواز السفر الأصلي فقط.

متى وأين يتم إعلان نتيجة التقييم؟

​وجب التنويه إلى أنه لا يتم إعلان درجة التقييم وإنما النتيجة كناجح أو راسب فقط. فنتيجة الاختبارات الالكترونية (بروميترك) تكون فورية بينما تصدر نتيجة التقييم الشفهي خلال 5 أيام عمل.

يمكن إيجاد النتيجة داخل استمارة طلب "احصل على التسجيل" أو "إضافة/ ترقية التسجيل المهني". كما يمكن إيجاد نتيجة الاختبارات الالكترونية في صفحة "التحقق من الوثائق وتقييم CBT" في حساب المهني على نظام شريان.

في حال عدم اجتياز التقييم، متي يمكن التقديم على محاولة جديدة؟

لا يوجد فترة سماح محددة لدخول التقييم مرة أخرى، حيث يمكن إعادة التقديم بمجرد اكتمال المحاولة الأولى.​

ما الذي يمكن عمله في حال لم يجتز المتقدم ثلاثة تقييمات؟

بناءاً على متطلبات دليل المعايير الموحدة لترخيص مزاولي المهن الصحية PQR​ فإنه يحق لكل مسمى ثلاثة (3) محاولات للتقييم فقط. وفي هذه الحالة فإنه يتوجب على المتقدم الحصول على شهادة جديدة واستيفاء متطلبات الدليل لمسمى أعلى للتقديم من جديد.​

هل يمكن التظلم على نتيجة التقييم؟

​نعم (ما عدا طلب الحصول على محاولة رابعة للتقييم) فإن المتقدم يمكنه إرسال خطاب تظلم إلى regulation@dha.gov.ae​ خلال فترة شهر (1) من تاريخ استلام النتيجة.

هل يتوجب إعادة التقييم في حال إلغاء الترخيص المهني؟

​في حال لم يقم المهني بتجديد تسجيله خلال سنة من تاريخ الإلغاء وفي حال اجتياز امتحان الهيئة خلال أكثر من خمسة (5) سنوات سابقة، فإنه يتوجب إعادة الامتحان من جديد (ما لم يكن المهني حاملاً لأي وثيقة تعفيه من الامتحان عند التقديم)​.

لماذا لم يتم استلام أي رد من الهيئة مع أن المهني قام باختيار التواريخ المفضلة للتقييم الشفهي؟

​يتم استلام الرد في موعد أقصاه ثلاثة (3) أيام عمل قبل الموعد المُختار لتأكيد توفر لجنة تقييم وحجز الموعد. في حال لم يتم استلام أي رد فعلى المهني الانتظار للتاريخ المُختار التالي​.

هل يجب توفير تأمين ضد الأخطاء الطبية لتفعيل الترخيص؟

​يجب أن يكون التأمين ضد الأخطاء الطبية متوفراً وساري المفعول طيلة فترة عمل المهني بالمنشأة ولكن لا يعد من المستندات المطلوب تحميلها في طلب تفعيل الترخيص.

هل يمكن تجديد الترخيص المهني منتهي الصلاحية؟

​يمكن تجديد ترخيص الدوام الكامل فقط بعد انتهاء الصلاحية في مدة أقصاها ستة أشهر من تاريخ الانتهاء ولكنه سيتم فرض غرامات على التأخير (يرجى العلم أنه لا يسمح بممارسة المهنة في حال كان الترخيص منتهي الصلاحية).

في حال انتهاء ترخيص الدوام الكامل للمهني منذ أكثر من 6 أشهر، كيف يمكن تجديده مرة أخرى؟

​يتوجب أولاً على المنشأة إلغاء الترخيص ودفع الغرامات المترتبة على التأخير ومن ثم التقديم على طلب تفعيل الترخيص المهني من جديد.

ماهي صلاحية الترخيص المهني المُجدد بعد تاريخ الانتهاء؟

​يبقى تاريخ انتهاء الترخيص المُجدد كتاريخ الانتهاء الأولي.

لماذا لم يتم تحديث المسمى في الترخيص بعد إكمال خدمة إضافة/ترقية التسجيل المهني؟

​لتحديث المسمى في ترخيص مفعل (دوام كامل أو دوام جزئي) يتوجب على المنشأة التقديم على خدمة إضافة/ ترقية الترخيص المهني.

ولكن لتفعيل ترخيص جديد بالمسمى المُحدث، فإنه يتوجب على المنشأة التقديم على خدمة تفعيل ترخيص المهني (مثال: تفعيل ترخيص دوام جزئي جديد)

ما هي صلاحية الترخيص المهني المحدث (عند إضافة مسمى جديد أو ترقية الدرجة الحالية)؟

​تبقى صلاحية الترخيص مماثلة للصلاحية قبل التحديث.

كيف يمكن التقديم للحصول على الترخيص المهني بهيئة الصحة بدبي؟

​تبدأ المسيرة المهنية الطبية في دبي بالحصول على تسجيل ومن ثم تفعيله إلى ترخيص. للحصول على التسجيل يجب التقديم لخدمة أداة التقييم الذاتي كخطوة أولى

ماهي صلاحية الترخيص المهني؟

​يعد الترخيص المهني صالحاً لمدة سنة من تاريخ الإصدار. وجب التنويه إلى أن بطاقة الترخيص لا تشمل تاريخ الانتهاء وإنما يمكن التأكد من التاريخ من خلال حساب المنشأة والفرد المهني.

لماذا تظهر حالة الترخيص المهني بالنظام "غير مفعّل– بانتظار ترخيص المنشأة الصحي"؟

​إذا كان ترخيص المنشأة "غير مفعّل"، فإن حالة تراخيص كافة مهنيي المنشأة سيظهر ك "غير مفعّل - بانتظار تفعيل ترخيص المنشأة الصحية" ويجب على المهنيين عدم ممارسة المهنة لحين تفعيل ترخيص المنشأة

ما الذي يتوجب عمله في حال عدم استلام بطاقة الترخيص المهني بالرغم من إصدارها منذ أكثر من خمسة (5) أيام؟

​يرجى إرسال بريد الكتروني إلى شركة خدمات التوصيل "زاجل" على العنوان البريدي الاتي: info@zajel.com أو الاتصال برقم الخدمة المجاني 80021111

هل يمكن البدء بالعمل دون استلام بطاقة الترخيص؟

​نعم، حيث يصدر ترخيص إلكتروني مؤقت في حساب المنشأة (كما تُرسل نسخة إلى بريد المهني الالكتروني) إلى أن يتم تسليم بطاقة الترخيص خلال خمسة (5) أيام عمل عن طريق شركة خدمات التوصيل المعتمدة "زاجل"

كيف يمكن الحصول على الترخيص الإلكتروني المؤقت بعد تفعيل ترخيص المهني؟

​يمكن إيجاد نسخة عن الترخيص الإلكتروني المؤقت (صالح لمدة 14 يوم من تاريخ تفعيل الترخيص) في حساب المنشأة في قسم الطلبات المنجزة. كما تُرسل نسخة إلى بريد المهني الالكتروني.

هل يتوجب الحصول على ترخيص مهني للأطباء الزائرين؟

​نعم، يجب التقديم للحصول على ترخيص دوام كامل لأي مهني يرغب بالممارسة السريرية في دبي وإن كان زائراً لفترة محدودة (يجب التقديم على التسجيل والترخيص لدوام كأي مهني آخر)

كم عدد تراخيص الدوام الجزئي المسموح بها للمهنيين الصحيين؟

الحد الأقصى لتراخيص الدوام الجزئي المسموحة

مسمى الترخيص

1

طب عام/ طب أسنان عام/ الممرضين والقابلات/ المهن الصحية المعاونة/الطب التقليدي التكميلي والبديل

2

أخصائيي التخصصات غير الجراحية

4

أخصائيي التخصصات الجراحية

4

الاستشاريين

1

أخصائي تحت الإشراف/ الأطباء وأطباء الأسنان المسجلين

لمزيد من المعلومات يرجى مراجعة سياسة ترخيص المهنيين الصحيين و تعميم رقم (80) بشأن تنقل الأطباء بين المنشآت الصحية الخاصة (فروع المنشأة الأم) و متطلبات عيادة الحضانة

هل يمكن أن يكون مسمى ترخيص الدوام الجزئي مختلف عن مسمى ترخيص الدوام الكامل؟

​نعم، يمكن الحصول على ترخيص دوام جزئي بمسمى مختلف وغير مدرج في ترخيص الدوام الكامل

هل ستؤدي ترقية / إضافة مسمى لترخيص الدوام الكامل إلى تعديل ترخيص / تراخيص الدوام الجزئي؟

​لا، لن يتغير مسمى ترخيص الدوام الجزئي ما لم تقم منشأة الدوام الجزئي بتعديله.

ھل يمكن للمهني العمل في فرع آخر من فروع المنشأة الأم التي يعمل فيها بدوام كامل؟

نعم، وفقاً للتعميم رقم (80) لعام 2016م فإنه يمكن للمهني الذي يعمل بدوام كامل التنقل بين فروع المنشأة الأم. يتوجب أولاً أن يقوم المدير الطبي للمنشأة الأم بالدخول لقائمة المهنيين من صفحة لوحة المعلومات ثم اختيار المهني المعني واختيار الفروع، بعدها سيتم تفعيل الخاصية بشكل فوري حيث سيتمكن المهني من إصدار شهادات الإجازة المرضية من الأفرع المختارة.

(ولكن للعمل في أحد فروع منشأة الدوام الجزئي، فإنه يجب التقديم للحصول على ترخيص مهني بدوام جزئي آخر)

إذا قامت منشأة ترخيص الدوام الكامل بإلغاء موافقة الدوام الجزئي، هل سيتم إلغاء ترخيص الدوام الجزئي بالتبعية؟

​كلا، تبقى تراخيص الدوام الجزئي مفعّلة ولكن يجب الحصول على الموافقة مرة ثانية للتمكن من تجديد هذه التراخيص في المستقبل.

هل سيتم إلغاء ترخيص / تراخيص الدوام الجزئي في حال تم إلغاء ترخيص الدوام الكامل؟

كلا ولكن سيتم تحويل حالة الترخيص إلى “ترخيص معلقّ" لحين تفعيل ترخيص دوام كامل جديد (ومنح الموافقة لإعادة تفعيل ترخيص الدوام الجزئي) أو تحويل أحد تراخيص الدوام الجزئي لدوام كامل (لا يُسمح بالعمل إذا كانت حالة الترخيص "ترخيص معلق")

هل سيتم فرض غرامة مالية في حال عدم تجديد ترخيص الدوام الجزئي؟

​كلا، في حال عدم التجديد سيتم تغيير حالة الترخيص إلى "منتهي" دون أي غرامات أو جزاءات وينبغي التقديم من جديد لتفعيل الترخيص مرة أخرى

كيف يمكن تحويل ترخيص الدوام الجزئي إلى ترخيص دوام كامل؟

​عند إلغاء ترخيص الدوام الكامل فإن ترخيص الدوام الجزئي يتحول الى "ترخيص معلقّ" ويمكن لمنشأة الدوام الجزئي التقديم لتحويل ترخيص الدوام الجزئي إلى ترخيص دوام كامل عن طريق خدمة "تفعيل ترخيص المهني" ودفع مبلغ 200 درهم (تبقى صلاحية ترخيص الدوام الكامل الجديد كصلاحية ترخيص الدوام الكامل).

كيف يمكن لمنشأة ترخيص الدوام الكامل منح المهني الموافقة للحصول على ترخيص دوام جزئي؟

​يتم ذلك من حساب المدير الطبي للمنشأة، عن طريق الدخول لقائمة المهنيين من صفحة لوحة المعلومات ثم اختيار المهني المعني والموافقة على خيار "التصريح بالتقديم على ترخيص دوام جزئي"

لماذا يتم وضع شرط تحديد الممارسة " كمتدرب" على بعض التراخيص المهنية؟

​يتم وضع شرط "متدرب" للمهنيين غير المستوفيين لمتطلبات الخبرة حسب دليل المعايير الموحدة لترخيص مزاولي المهن الصحيةPQR وتقييم فريق الاعتماد بالهيئة (مثال: الفئة 3 من شهادات الأطباء وأطباء الأسنان دون توفر الخبرة المطلوبة – انقطاع عن الممارسة -حديثي التخرج) ويمكن تعديل الترخيص عند استيفاء الشروط المطلوبة

كيف يمكن الحصول على مسمى "متدرب" لدى هيئة الصحة بدبي؟

​لا يمكن التقديم لمسمى متدرب بشكل مباشر على النظام وإنما يجب أولاً التقديم على خدمة أداة التقييم الذاتي للمسمى الأساسي ومن ثم المتابعة للتقديم حسب نتيجة أداة التقييم إما على خدمة "احصل على التسجيل" أو "المراجعة اليدوية". في حال قام فريق الاعتماد بالهيئة بالموافقة على الطلب، سيتم وضع شرط التدريب على التسجيل المهني

أين يمكن إكمال فترة التدريب المطلوبة للترخيص؟

​التدريب المطلوب يجب أن يكون تدريباً عملياً ضمن منشأة حاصلة على موافقة لتدريب المهنيين. في حال رغب  المهني بالتدريب في إمارة دبي، فإنه يمكنه معرفة المنشآت الحاصلة على هذه الموافقة من خلال البحث في سجل دبي الطبي (تصفية البحث: إضافات – جهة تدريب وممارسة معتمدة ومن ثم القيام بالتواصل مع المنشأة لمزيد من المعلومات). أما إذا تم إكمال فترة التدريب خارج الدولة، فإنه يجب توفير ترخيص/ تسجيل ساري الصلاحية يشمل فترة التدريب

في حال رفض المنشأة الصحية إلغاء الترخيص المهني، ما الإجراء الواجب القيام به؟

​يمكن التقديم على خدمة "متابعة طلبات إلغاء الترخيص" وتحميل المستندات الداعمة (مثال: تأشيرة العمل الجديدة لدى منشأة صحية جديدة، تأكيد إلغاء تأشيرة العمل أو بطاقة العمل، تصريح مؤقت للعمل في منشأة صحية أخرى من قبل وزارة الموارد البشرية والتوطين) وستقوم الهيئة باتخاذ الإجراء اللازم.

في حال تم سحب الترخيص المهني، متى يمكن للمهني تقديم طلب للحصول على ترخيص جديد؟

​لا تقبل هيئة الصحة بدبي الطلبات المقدمة من المهنيين الذين تم سحب تراخيصهم قبل فترة عامين من تاريخ السحب. تخضع إعادة التقديم لموافقة لجنة الممارسات الطبية واستيفاء متطلبات دليل المعايير الموحدة لترخيص مزاولي المهن الصحيةPQR بما في ذلك تقرير التدقيق من المصدر الأولي إيجابي النتيجة للوثائق الجديدة والنجاح في التقييم المطلوب

ماذا تعني شهادة حسن السيرة والسلوك المهني المطلوبة للتقديم للتسجيل؟

​يتم إصدار شهادة حسن السيرة والسلوك المهني من قبل الهيئة الطبية / الجهة الترخيصية المعنية والتي تؤكد حسن السيرة المهنية والسلوكية للمتقدم (عدم وجود أية مخالفات مهنية أو أخلاقية) خلال فترة الممارسة. ويجب ألا يتجاوز تاريخ إصدار الشهادة فترة 6 أشهر عند تقديم الطلب

كيف يمكن الحصول على شهادة حسن السيرة والسلوك المهني بعد الموافقة على الطلب الالكتروني؟

​يمكن إيجاد شهادة حسن السيرة والسلوك المهني في حساب الفرد ضمن صفحة "طلباتي" تحت الطلبات المنجزة

ما هي صلاحية شهادة حسن السيرة والسلوك المهني الصادرة من هيئة الصحة بدبي؟

​شهادة حسن السيرة والسلوك المهني ليس لها تاريخ انتهاء صلاحية. الأمر متروك للجهة المستلمة لتقرير ما إذا كانت ستقبل الشهادة أم لا.

هل ستشتمل شهادة حسن السيرة والسلوك المهني على اسم المنشأة (المنشآت) التي يعمل/ عمل بها المهني؟

​لا، لا يتم تضمين تفاصيل المنشأة (المنشآت) في الشهادة الصادرة

هل يمكن إرسال شهادة حسن السيرة والسلوك المهني لجهة خارج الدولة بالبريد؟

​نعم، سوف توفر هيئة الصحة بدبي ظرفاً مختومًا يمكن إرساله عن طريق البريد ولكن يتوجب على المهني أن يقوم بالتنسيق مع شركة البريد

تم سحب / توقيف ترخيص المهني خلال السنتين الماضيتين، هل يمكنني التقدم بطلب للحصول على شهادة حسن السيرة والسلوك المهني؟

​نعم، ومع ذلك، لن يتم إصدار الرسالة كشهادة حسن السيرة والسلوك المهني، ولكن كرسالة تأكيد للوضع الحالي متضمنة لتفاصيل السحب/ التوقيف

لماذا يوجد اختلاف في صلاحية الترخيص المذكور في شهادة حسن السيرة والسلوك المهني عن البطاقة؟

​في حال قامت المنشأة بإلغاء الترخيص قبل انتهاء صلاحيته، فإن تاريخ الإلغاء هو ما يتم إدراجه في الشهادة

كيف يمكن الحصول على نسخة من شهادة حسن السيرة والسلوك المهني المرسلة من جهة المهني الترخيصية إلى هيئة الصحة بدبي؟

​يرجى إرسال بريد الكتروني مع إرفاق نسخة من جواز السفر للمهني إلى regulation@dha.gov.ae لطلب نسخة من الشهادة

في حال تم إلغاء ترخيص المهني في هيئة الصحة بدبي وأراد التقديم على تسجيل/ ترخيص جديد فهل يتوجب تحميل شهادة حسن السيرة والسلوك المهني صادرة من هيئة الصحة بدبي؟

​إذا كان المهني يقوم بالتقديم لنفس المسمى ودون خبرة جديدة من خارج الهيئة فإنه لا يتوجب تحميل شهادة حسن السيرة والسلوك المهني

ماهي إجراءات ملء تقرير التحقق من تفاصيل الترخيص المهني المطلوبة من الجهات الصحية الأخرى؟

​يجب على المهني أو من يمثله (بشرط أن يحمل نسخة من جواز سفر المهني ساري الصلاحية) زيارة مركز سعادة المتعاملين للقطاع وتقديم المستند/ النموذج المطلوب. بعد دفع رسوم الخدمة (500 درهم) سيجرى استكمال النموذج المقدم خلال خمسة (5) أيام عمل.

ما الإجراء المطبق في حال لم يقم المهني باستكمال نقاط التطوير المهني المستمر CPD المطلوبة في المدة المحددة؟

​إذا لم يتمكن المهني من توفير نقاط ال CPD الخاصة به لهذا العام، فعندئذ يجب تعويضها في العام التالي

إذا كان ترخيص المهني يحمل أكثر من مسمى ضمن فئات مختلفة (مثال ممرض وفني ليزر)، ما هو عدد نقاط التطوير المهني المستمر CPD الواجب تقديمها؟

​في حال وجود فئات متعددة في ترخيص المهني، يتم دمج نقاط CPD المطلوبة (مجموع نقاط CPD المطلوبة لكل فئة)

ماهي تكلفة خدمات تراخيص المهنيين؟

​لمعرفة جميع الرسوم المتعلقة بتراخيص المهنيين، يرجى الضغط هنا

ما هي قنوات الدفع المتاحة عبر النظام الإلكتروني شريان؟

​يُقبل الدفع الإلكتروني عبر بطاقة الائتمان (فيزا أو ماستر كارد)، أو عبر بطاقات الصرف Debit وبطاقة الدرهم الالكتروني eDirham

كيف يمكن الحصول على ايصالات الدفع الخاصة بمعاملات الترخيص؟

​يمكن الحصول على نسخة من ايصال الدفع لأي معاملة عن طريق فتح المعاملة من صفحة المعاملات المنجزة في حساب المهني أو المنشأة

ماهي غرامات التأخر في تجديد الترخيص المهني؟

​لمعرفة جميع الرسوم المتعلقة بتراخيص المهنيين، يرجى الضغط هنا

هل يمكن دفع الغرامات / المخالفات على شكل أقساط؟

​لا يمكن دفع الغرامات على أقساط، ولكن يمكن قبول تقسيط المخالفات شريطة أن تتجاوز قيمة مخالفة الفرد المهني 5,000 درهم والمنشأة 20,000 درهم

كيف يمكن تقديم شكوى طبية على مهني صحي أو منشأة صحية في دبي؟

​يرجى الضغط هنا

كيف يمكن التواصل مع قطاع التنظيم الصحي؟

​هاتف: 800342

بريد الكتروني: regulation@dha.gov.ae 

مركز سعادة العملاء: برج الفيستيفال، أوقات العمل من الساعة 07:30 صباحاً إلى الساعة 02:30 ظهراً من الأحد إلى الخميس

هل يمكن إجراء تعديل على شهادات الإجازات المرضية بعد إصدارها؟

​كلا، ويجب على المهني/ المنشأة في هذه الحالة التقديم لإصدار شهادة جديدة (لن يقبل طلب رد المبلغ المدفوع للشهادة السابقة)

كيف يمكن إضافة نقاط التطوير المهني المستمر CPD/CME إلى حساب المهني؟

يجب على المهنيين المرخصين إضافة نقاط التطوير المهني المستمر المطلوبة سنوياً لضمان ابقاء باقي الخدمات متاحة.

يمكن إكمال العملية عن طريق التقديم لخدمة "إضافة نقاط التطوير المهني المستمر"​​​

ما الذي يتوجب عمله في حال كانت الشهادة/ بلد إصدار الشهادة غير مدرجة في دليل المعايير الموحدة لتراخيص مزاولي المهن الصحية (PQR)؟

يمكن التقديم على خدمة المراجعة اليدوية وستقوم هيئة الصحة بدبي بمراجعة الملفات واختيار مسمى مناسب (في حال استيفاء شروط ومتطلبات دليل المعايير الموحدة لترخيص مزاولي المهن الصحية) أو رفض الطلب

من الشخص المخول له القيام بحقن البوتوكس والفيلرز والميزوثيرابي؟

​الإجراءات التجميلية غير الجراحية هي صلاحيات يقوم المدير الطبي بمنحها للمهني شريطة استيفائه كافة الشروط الخاصة بممارستها كما هو مشروط في معايير خدمات التجميل غير الجراحية

كيف يمكن إنشاء حساب على نظام شريان؟

للحصول على معلومات مفصلة تشرح الخطوات يرجى الضغط هنا

وصل صوتك

الرجاء النقر على الأيقونة الصحيحة
Knife and fork

إسأل لطيفة

المحادثة الفورية

الرجاء تزويدنا بالمعلومات التالية للبدء بالمحادثة مع احدى موظفينا

متصل
جاري الكتابة

شكراً للتواصل معنا اليوم. يرجى تقييم مستوى الخدمة المقدمة. نتمنى لك يوماً سعيداً

نشكرك على وقتك للمشاركة في استطلاع رضا المتعاملين.