قطاع الخدمات الطبية المساندة 

اضغط على الصورة لتكبيرها

مقدمة عامة عن الإدارات:

إدارة الصيدلة: 

منذ تأسيس هيئة الصحة في دبي  والاهتمام بالخدمات الصيدلانية كان يأخذ حيزا من اهتمام الإدارة العليا، تجلى ذلك بإنشاء إدارة للخدمات الصيدلانية في عام 2006 لتقوم بالمساهمة في تنظيم وإدارة القطاع الدوائي في الدولة و  الإمارة، للارتقاء بالخدمات الصيدلانية ومواكبة التطورات العالمية والمحلية في هذا المجال، وتعتبر من أهم إدارات قطاع الخدمات الطبية المساندة، حيث أنها تقدم خدماتها لكافه المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية الأولية.

إدارة خدمات اللياقة الطبية

تولت إمارة دبي منذ بدايات السبعينات من القرن الماضي مهمة توفير خدمة فحص اللياقة الطبية لكافة الوافدين إليها لضمان عدم انتشار الأمراض المعدية، وقد واكبت الهيئة التطور السريع الذي شهدته الإمارة بافتتاح مراكز طبية  جديدة متخصصة في اللياقة الطبية في مختلف  أنحاء الإمارة، ترتبط جميعها بإدارة واحدة تسمى إدارة خدمات اللياقة الطبية التي استمدت كافة سياساتها وإجراءاتها من القوانين الدولية الخاصة بهذا المجال والقرارات الوزارية والإدارية الصادرة من مجلس الوزراء وحكومة دبي أيضا. وتخدم هذه الإدارة شريحة كبيرة وهامة في المجتمع تتمثل في مختلف الفئات الوافدة إلى دبي بغرض العمل أو الإقامة أو الدراسة وذلك وفقا للمقاييس العالمية وحاجات الإمارة للأمن الصحي.

وتُظهر الإحصائية التالية معدل حجم العمل المنجز يوميا وشهريا وسنويا 

المعدل اليومي 3,000 عميل تقريباً.

المعدل الشهري 90,000 عميل  تقريباً.

المعدل السنوي 1,080,000 عميل  تقريباً.

إدارة التغذية السريرية 

بدأ الاهتمام بالتغذية السريرية مبكرا في إمارة دبي حتى تطورت تنظيميا إلى مستوى أقسام في المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية في عام 2003، ومؤخراً تم تحويلها إلى إدارة ضمن قطاع الخدمات الطبية المساندة ضمن الهيكل الجديد لهيئة الصحة في دبي، حيث تُعنى هذه الإدارة بتقديم خدمات تغذية شاملة للمرضى الداخلين والخارجين  من جميع الأعمار, مثل خدمات التغذية العلاجية لمرضى السكري (الأطفال والبالغين) بالإضافة إلى سكري الحمل  ومرضى الكلى , والقلب ,وغيرها من الأمراض. إضافة إلى أنها تقوم بتقديم دورات تدريبية ومحاضرات تثقيفية لكافة شرائح المجتمع بهدف تعزيز الوعي الصحي التغذوي للتقليل من الإصابة بالإمراض مثل السمنة, فقر الدم والسكري و وأمراض القلب والشرايين.

وتظهر الإحصائيات التالية بعض انجازات الإدارة:

المعدل السنوي للمرضى ممن يتم تثقيفهم من قبل أخصائيات التغذية 24,229 مريض

المعدل السنوي  للفعاليات التوعويه 81 فعاليه

إدارة المختبرات الطبية وعلم الوراثة

تم تأسيس إدارة المختبرات الطبية منذ بدايات تأسيس هيئة الصحة في دبي وقد لبت احتياجات ورغبات كافة المتعاملين مع الهيئة والقطاع الخاص من تقديم كافة التحاليل المخبرية، وواكبت هذه الإدارة كافة التطورات في هذا المجال من خلال استحداث مراكز متخصصة عالمية المستوى مثل مركز علم الوراثة ومركز دم الحبل السري وبنك الدم إضافة إلى تطوير عملية التحاليل المخبرية بأنواعها.

إدارة تطوير الأعمال

استُحدثت هذه الإدارة لغايات تطوير الإعمال في كافة إدارات القطاع والعمل على جذب الاستثمارات الخاصة بأعمالها وزيادة الإيرادات المتحققة فيها، وذلك منذ صدور قرار اعتماد الهيكل التنظيمي للقطاع.

إحصائية مشاريع إدارة تطوير الأعمال

إدارة الجودة والأداء المؤسسي

استحدثت هذه الإدارة منذ اعتماد الهيكل التنظيمي لقطاع الخدمات الطبية المساندة لغايات تطوير الأداء في كافة إدارات القطاع من خلال تطبيق نظم الجودة فيها كلٌ حسب اختصاصها وكذلك معايير التميز وفقا لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز.

إن من ابرز المهام والأنشطة التي تعمل على تحقيقها الإدارة هي : تطبيق نظم الجودة في الإدارات كما يلي:

1- نظام الجودة في المختبرات ISO 15189

2- نظام الاعتماد الدولي JCI في كل من إدارة الصيدلة، إدارة التغذية السريرية، مختبرات المستشفيات و إدارة خدمات اللياقة الطبية.

3- متابعة تنفيذ الإستراتيجية من خلال الخطط التنفيذية ومؤشرات الأداء الرئيسية والفرعية.

4- المساهمة في تطبيق معايير التميز وفق نموذج DGEP في كافة الإدارات التابعة للقطاع

5- التوعية والتثقيف والتدريب في كافة مواضيع الجودة والتميز لكافة العاملين

6- المساهمة في تحقيق أهداف الهيئة في كافة المجالات المتعلقة بعمل القطاع